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閲覧の多いQ&A

『 注文 』 内のFAQ

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  • 最低購入金額はいくらですか？

    1オーダーあたり、決済代金1,760円（送料660円含む税込金額）以上です。 詳細表示

    • No：2007
    • 公開日時：2020/06/10 15:07
    • 更新日時：2021/06/24 15:26

  • milbon:iDに注文したいブランドが掲載されていません

    現在、milbon:iDで販売可能なブランドは、「オージュア」、「milbon」、「ヴィラロドラ」、「インプレア」ブランドのみで、かつ、お客さまがご登録の美容室で契約しているブランドのみご購入が可能です。 美容室が取扱い・契約していないブランドは、ご購入いただけません。 他のブランドを購入希望の場合は、EC登録利用のある他の美容室でカウンセリングを受け、EC紹介カードをお受け... 詳細表示

    • No：2009
    • 公開日時：2020/06/10 15:11
    • 更新日時：2021/06/24 15:34

  • 注文を一部／全部キャンセルをしたい

    ご注文のキャンセル(クレジット決済まで完了したご注文)は、お客様ご自身のマイページにてキャンセルを行ってください。 ご注文後一定時間はマイページ の 「注文履歴」 の該当注文の詳細画面をクリックすると、画面下に「注文を取り消し」ボタンが表示されています。 ただし、ご注文のキャンセルは一部のみキャンセルや修正ができません。 ご注文商品を全てキャンセルいただくこ... 詳細表示

    • No：1642
    • 公開日時：2020/05/20 14:49

  • 注文明細書／納品書を入れないでほしいです

    milbon:iDのご注文明細書、納品書等は、梱包箱の中には入れておりません。 詳細表示

    • No：1420
    • 公開日時：2020/04/21 10:41
    • 更新日時：2021/07/26 07:34

  • 注文内容を変更したいです

    決済完了後のご注文内容の変更はできません。 ※一定時間内であれば、キャンセルボタンが表示されています。キャンセルボタンが表示されていない場合は、配送準備中もしくは、配送済みとなるため、キャンセルは承れません。 詳細表示

    • No：1167
    • 公開日時：2020/04/16 13:07
    • 更新日時：2021/06/24 15:35

  • 追加注文をしたいです

    あいにく、追加注文機能はございません。 ご購入決済完了後、および一定時間内に、マイページの注文履歴より、一度、「全てのご注文をキャンセル」してください。 その後、あらためて必要な商品をまとめてご注文ください。 ＜キャンセルボタンについて＞ 一定時間内であれば、キャンセルボタンが表示されています。 キャンセルボタンが表示されていない場合は、配送... 詳細表示

    • No：2591
    • 公開日時：2020/04/16 13:07
    • 更新日時：2021/06/24 15:22

  • 購入本数や購入金額、購入回数などの制限はありますか？

    本サービスはご注文に 上限［1商品3個、決済代金10万円（税込））/1日3回以内、1週間3回以内、1カ月5回以内］ を設定しています。 詳細表示

    • No：2008
    • 公開日時：2020/06/10 15:09

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