セット力のあるヘアスプレー（スタイリング剤）の中身が残っているのに、途中で出なくなりました。　

スプレーが噴射されない原因として、以下２点考えられます。 【原因１】 セット力のあるヘアスプレー（スタイリング剤）の場合、内容成分である、セット力を出すための樹脂成分が噴射口に付いて固まり、一時的に膜が出来て出なくなることがあります。 以下の方法をお試しください。 １．スプレー缶のボタン部分を取り外し、お湯を流しながら数分間濡らします。 ２．綿棒... 詳細表示

販売終了の商品を知りたい

永らくご愛用いただきましてありがとうございました。 商品名 販売終了年月 代替品／推奨商品 ディーセス ノイ ドゥーエ 2021年10月 グランドリンケージ ※シルキーリュクス/ウィローリュクス/ヴェロアリュクスの3種 ※ニュートリエントはございません。 Q.グランドリンケージにニュートリエントが無い理由は何ですか？ ... 詳細表示

シャンプーやトリートメントを廃棄する方法を教えてほしい。

下記の方法をお試しください。 1.　牛乳パックにボロ布かキッチンペーパー、新聞紙などを詰めます。 2.　捨てるシャンプーやトリートメントを流し入れ、吸わせます。 3.　牛乳パックの蓋を閉めて、ガムテープでとめてください。 4.　自治体の燃えるゴミに出してください。 詳細表示

シャンプーやトリートメントの中身が最後まで出てこない

シャンプー、トリートメント、アウトバストリートメントなどのとろみの強い商品は、特性上内容量が少なくなると、ポンプから吸い上げにくくなることがあります。 出にくくなった場合はボトルの側面や底を数回トントントンとたたくと中身が底に溜まりやすくなり、吸い上げやすくなります。 それでも出ない場合は、残量が少なくなり吸い上げられない状態のため、お手数ですがボトルの蓋（ノズル）を回して開けて... 詳細表示

シャンプーやヘアトリートメントの正しい詰め替え方が知りたいです。

雑菌の増殖を防ぐため、最後まで使用して頂き、ボトルやポンプをぬるま湯で洗い、必ず完全に乾かしてから詰め替えて下さい。 ＜ボトル(本体)の洗い方＞ １．ボトルからポンプを外し、ボトルをぬるま湯で洗います。泡が出なくなれば、中のシャンプー(トリートメント)は流れたと思って大丈夫です。 ２．雑菌を増えるのを防ぐために、その後、風通しのいいところで必ず乾かし... 詳細表示

「ジェミールフラン チャージング」の使い方が知りたい

ジェミールフラン チャージング　ホームケアは、美容室でジェミールフラン サロントリートメント施術メニューを受けいただいた方にお渡しする商品で、サロントリートメントの効果を、より長く持続させる為のアフターフォローのトリートメントです。 １週間に１度の頻度で普段のトリートメントの代わりに使用します。 ①シャンプー後、水気をきります。 ②適量の剤を掌に出し、よく伸ばし... 詳細表示

使用期限が知りたい。

弊社商品の使用目安は、未開封の場合、少なくとも３年程度は品質を保つように設計されています。 しかし、高温多湿の場所や、直射日光の当たる場所に置いてあった等、保管状態によってはご注意ください。 異臭、中身の分離、色の変質など、違和感を感じられる場合は、保管年数に拘らず、ご使用をお控えください。 なお、開封後は、なるべく早めに使い切っていただくことをおすすめいた... 詳細表示

商品に5桁の番号が記載されています。これは何の番号ですか？

弊社で管理している管理番号です。 製造年月日や、使用期限ではございません。 詳細表示

ミルボンの商品は女性向けのようですが、男性が使用しても効果が出ますか？

弊社商品は女性をターゲットに商品開発をいたしておりますので、容器・パッケージや香りは比較的女性向けとなっております。 しかしながら、頭皮や毛髪に対しましては、男性がお使いになっても効果を感じていただけますのでご安心くださいませ。 なお、商品の選び方につきましては、プロの美容師さんに頭皮や毛髪の状態を確認いただき、最適な商品をお使いいただくことを推奨しております。 よろしければミ... 詳細表示

「オージュア」のシャンプーにシリコーンを配合していますか？

全てのオージュアのシャンプーに、シリコーンは配合しておりません。 詳細表示