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『 milbon:iDについて 』 内のFAQ

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  • milbon:iDとは?

    プレミアムブランドを取扱う美容室が弊社の公式オンラインショップを通じて販売する仕組みです。 美容室で美容師による対面カウンセリング(問診/視診/触診)を前提とした会員制オンラインストアのため、milbon:iDをご利用いただくには、まずはmilbon:iD登録店に訪問のうえ、紹介カードをお受け取りください。 その他、詳細はmilbon:iD登録サロンにお問い合わせ... 詳細表示

    • No:3
    • 公開日時:2020/01/22 15:08
    • 更新日時:2021/01/19 14:23
    • カテゴリー: about milbon:iD
  • milbon:iDを登録したい。

    ①milbon:iD利用の美容室にてカウンセリングをお受けになり、サロンカードをお受け取りください。 ②カウンセリング後、「EC紹介カード」をお受け取りください。 ③EC紹介カードに記載のQRコードより会員登録を行っていただきますと、その当日からオンラインショップで購入が可能となります。 【注意】 ・すべての美容室でmilbon:iDの対応しているとは... 詳細表示

  • milbon:iDで取り扱っているブランドは何ですか?

    milbon:iDで取り扱っているブランドは下記4ブランドで、かつ、美容室が契約しているブランドのみです。 ●Aujua/オージュア ●グローバルヘアケアブランド"milbon" ●VillaLodorla/ヴィラロドラ ●iMPREA/インプレア 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2020/04/02 16:39
    • 更新日時:2020/11/19 10:34
    • カテゴリー: about milbon:iD
  • サロンでカウンセリングを受けたのに、EC登録リーフレット(紹介カード)が貰えませんでした。

    リーフレットとカードが貰えなかった理由として、その美容室ではミルボン公式オンラインストアmilbon:iDのご登録がない可能性があります。 milbon:iDの登録がある美容室にも関わらず、リーフレットが貰えなかった場合は、お手数ですが美容室に直接お問い合わせください。 詳細表示

  • 送料・手数料はかかりますか?

    往路送料として全国一律660円(税込)がかかります。手数料はかかりません。 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2020/04/16 13:07
    • 更新日時:2020/06/17 13:23
    • カテゴリー: 配送について
  • EC紹介カードは繰り返し使えますか?

    「EC紹介カード」は個別発行されたコードの為、一度登録すると使えなくなります。 ※リーフレットにはサロンコードとユーザーIDが記載されています。 ユーザーIDは一つ一つ異なるコードのため、一度登録したコードは使用できません。 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2020/10/12 14:31
    • 更新日時:2020/10/16 15:31
    • カテゴリー: about milbon:iD
  • milbon:iDの最低購入金額はいくらですか?

    最低ご利用金額は、1回あたりの決済代金が、 1,760円(送料660円含む税込金額)以上の場合にご利用いただけます。 詳細表示

    • No:2007
    • 公開日時:2020/06/10 15:07
    • 更新日時:2020/10/12 12:53
    • カテゴリー: 注文について
  • milbon:iDで購入した商品を返品したいです。

    商品到着後8日以内であれば、未開封品に限り、返品確認後、商品代金全額をお返しいたします。 ご返品について、下記事項をご確認くださいませ。 【ご返品・ご返金について】 (1)返品された商品代金のご返金はクレジットカードへのご返金となります。  ただし、お客さまのご都合による返品の場合は、購入時に発生した送料のご返金は致しかねます。 (2)返品をご希望の際は... 詳細表示

  • milbon:iDで購入した商品の領収書が欲しいです。

    ①ご注文の領収書の発行については、マイページ内、注文履歴から発行頂けます。 ※領収書は商品出荷完了後に、表示されます。 ②該当ご注文履歴から「領収書」ボタンを押して頂き、表示されたページを保存もしくは印刷してご利用下さい。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2020/04/02 12:50
    • 更新日時:2020/10/06 15:59
    • カテゴリー: 支払いについて
  • クーポンコードを入力したが、クーポンが適用されません。

    milbon:iDのキャンペーンは、各美容室で行っているキャンペーンの為、弊社ではわかりかねます。 一度、ご利用の美容室にお問い合わせいただけますでしょうか。 また、お問い合わせいただく前に、下記ご確認くださいませ。 ・クーポン対象商品ですか? ・期限切れのクーポンではございませんか? ・クーポン適用の条件を満たしておりますか?(例:10,000... 詳細表示

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