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『 milbon:iDをお持ちの方 』 内のFAQ

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  • milbon:iDはどうすれば登録できますか?登録方法が知りたいです。

    ご利用のサロン(美容室)にてカウンセリングをお受けになり、 サロンカードをお受け取りください。 受け取られたお客様はQRコードからWEBサイトにアクセスし、 サロン登録と会員登録をお願い致します。 ※ご利用のサロンがmilbon:iDを利用していない場合は、  サロンカードの配布は行っておりません。 ※サロンカードを受け取られていないお客さまは... 詳細表示

    • No:1639
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2020/06/09 15:08
    • カテゴリー: 会員について
  • milbon:iDのパスワードを忘れました。

    下記サイトよりパスワードの再設定へお進みください。 ■https://salon.milbon.co.jp/shop/customer/askpass.aspx 【手順】 ①ご登録頂いているメールアドレス(ID)を入力いただき、  「送信する」ボタンを押してください。 ②そのメールアドレス宛にパスワード再設定用のURLをお送りしますので、  U... 詳細表示

    • No:1638
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2020/06/10 15:04
    • カテゴリー: 会員について
  • milbon:iDに関する「よくある質問」を調べるにはどうしたら良いですか?

    milbon:iDに関する「よくある質問」はこちらをご確認くださいませ。 詳細表示

  • milbon:iDの注文キャンセルをしたいです。

    ご注文後一定時間は、 マイページ の 注文履歴 の該当注文の「注文を取り消し」ボタンを押して下さい。 ■https://salon.milbon.co.jp/shop/customer/menu.aspx キャンセル理由選択後に「キャンセルを行う」ボタンを押すと完了となります。 【ボタンが表示されていない場合】 既に配送準備中もしくは配送済となるため、マイペ... 詳細表示

  • サロンでカウンセリングをしてもらいましたが、EC登録リーフレット(紹介カード)が貰えませんでした。送って貰えますか?

    リーフレットとカードが貰えなかった理由として、 その美容室※1ではミルボン公式オンラインストアmilbon:iDのご登録がない可能性があります。 milbon:iDの登録がある美容室にも関わらず、 リーフレットが貰えなかった場合は、お手数ですが美容室に直接お問い合わせください。 ※ 各美容室のmilbon公式のオンラインストアの利用登録については、 各美容... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2020/04/02 12:57
    • 更新日時:2020/06/24 09:46
    • カテゴリー: 会員について
  • milbon:iDで購入した商品に不良がありました。

    商品に不良があった場合は 、大変お手数おかけいたしますが 商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お電話での受付はいたしておりませんので、本サイトお問い合わせフォームからのみ承ります。 ※お問合せフォームはPCの場合、画面左下、スマートフォンの場合は一番下にございます。 詳細表示

  • milbon:iDのサロンを追加登録をしたいです。

    既に会員のお客様は、マイページ内、 サロン登録からお持ちのサロンコードをご入力頂き、 サロンの追加をお願い致します。 1アカウントにつき、3店舗ご登録頂けます。 4店舗以上の登録は出来ませんのでご了承下さい。 詳細表示

    • No:1640
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2020/06/09 15:15
    • カテゴリー: サロンについて
  • 会員情報の確認、変更、退会方法が知りたい。

    登録情報※1の変更・確認はログイン後のマイページから行えます。 退会をご希望の場合はマイページ内のメニューから退会をご選択ください。 ※1(ご住所、お名前、メールアドレス、電話番号、パスワード、メール配信の可否等) ※ご注意ください※ 退会をされた場合、マイページ機能はご利用いただけなくなります。 その為、ご注文状況の確認が出来なくなりますので、十分ご注意下... 詳細表示

    • No:1184
    • 公開日時:2020/04/17 14:31
    • 更新日時:2020/06/17 13:02
    • カテゴリー: 会員について
  • milbon:iDのサロン確認・変更・削除はどうすれば良いですか?

    【確認・変更】 ログイン頂いている状態で、サイト上部にご利用のサロン名が表示されます。 ご利用サロンが複数あるのお客様は、購入商品に応じてマイページ内の登録サロン情報 からサロンの変更を行って下さい。 ご利用サロンを選択し、「選択した店舗に切り替える」のボタンを押すと変更完了になります。 【削除】 また登録頂いているサロンを既に利用されていないお... 詳細表示

    • No:1641
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2020/06/24 09:49
    • カテゴリー: サロンについて
  • milbon:iDに注文したいブランドが掲載されていません。

    現在、milbon:iDで販売可能なブランドは、 「オージュア」、「milbon」、「ヴィラロドラ」、「インプレア」ブランドのみです。 また、お客さまがご登録の美容室で契約しているブランドのみご購入が可能です。 美容室が取扱い・契約していないブランドは、ご購入いただけません。 他のブランドを購入希望の場合は、EC登録利用のある他の美容室でカウンセリングを受け、 ... 詳細表示

    • No:2009
    • 公開日時:2020/06/10 15:11
    • 更新日時:2020/06/17 13:08
    • カテゴリー: 注文について

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