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milbon:iD

『 milbon:iD 』 内のFAQ

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  • milbon:iDショッピングガイド

    milbon:iDとは、milbon:iDに出店している美容室（サロン）で対面カウンセリングを受けたお客さまのみが登録できるプラットフォーム型のミルボン公式オンラインストアーズです。美容室から委託を受けた、弊社ミルボンがサイト運営・受注・物流までを請け負っており、お客さまが本サービスで商品を購入する取引は、すべてお客さまと、お客さまが会員登録され、マイページで指定した美容室との間で直接に行わ... 詳細表示

  • milbon:iDを利用登録するにはどうしたらいいですか？

    milbon:iD登録サロン（美容室）※へ行き、専用リーフレット（紹介カード）をお受取りいただくことで、会員登録していただけます。 ※Q.milbon:iD登録サロン(美容室)を調べたい 【ご注意ください】 現在、milbon:iDで販売している商品ブランドは一部ブランドのみです。 Q.milbon:iDで取り扱っているブランドは何ですか？ カウンセリングを受ける ... 詳細表示

    • No：1639
    • 公開日時：2020/05/20 14:49
    • 更新日時：2024/05/16 12:47
    • カテゴリー： 登録について

  • 送料はかかりますか？

    往路送料として全国一律660円（税込）です。 詳細表示

    • No：1174
    • 公開日時：2020/04/16 13:07
    • 更新日時：2022/03/09 15:13
    • カテゴリー： お届け

  • 注文を一部／全部キャンセルをしたい

    milbon:iDマイページ 「購入履歴／領収書発行」をご確認いただき、【注文をキャンセル】ボタンの表示がある場合はキャンセル可能です。※ボタンの表示がない場合は、お客様窓口へご連絡いただいてもキャンセルできません。 キャンセル可能時間の目安については、下表をご確認ください。 ※一度利用されたクーポンは利用履歴が残りますので、「お一人様1回限り」の場合、決済完了後にキャンセルすると再... 詳細表示

  • 退会方法が知りたい

    ログイン後、[退会する]ボタンから退会手続きができます。 ▼milbon:iDログイン＞マイページ https://salon.milbon.co.jp/shop/customer/menu.aspx 【ご注意ください】 退会をされた場合、マイページ機能はご利用いただけなくなります。 現在手続き中のご注文状況や、過去の注文履歴などは確認できなくな... 詳細表示

  • milbon:iDでの支払い方法が知りたい

    お支払い方法はクレジットカード一括払いのみです。 ただし、一部のサロンではクレジットカード払い以外の決済方法（PayPay／Amazon Pay／GMO後払い）が選べる場合があります。 ご登録サロンの決済手段はログイン後、マイページ内の登録サロン情報をご参照ください。 ・クレジットカード払い以外のお支払方法が表示されていない場合、決済方法はクレジットカード払いのみとなります... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2020/04/02 12:56
    • 更新日時：2024/07/25 13:57
    • カテゴリー： お支払い

  • 登録した美容室に長期間行けていない場合、milbon:iDの利用が出来なくなる等の規約はありますか？

    登録した美容室に長期間行けていないという理由で、milbon:iDの登録が解除される可能性は無いと思われます。ただし、何らかの理由により美容室が会員資格停止等を行う場合がありますので、予めご了承ください。 なお、会員情報の利用停止、ID取り消しにつきましては、milbon:iDの利用規約に記載の［ 利用停止、ID登録の取り消し等 ］をご一読、ご確認ください。 https:... 詳細表示

    • No：29
    • 公開日時：2020/03/30 15:43
    • 更新日時：2022/10/18 08:12
    • カテゴリー： 初めての方へ

  • milbon:iDとは？

    milbon:iDとは、対面カウンセリングを受けたお客さまがオンラインで購入できるミルボン公式オンラインストアーズです。 サイト運営・受注・物流は美容室から委託を受けた、弊社ミルボンが受託しています。 美容師による対面カウンセリング（問診/視診/触診）を前提とした「美容室の会員制」オンラインストアのため、milbon:iD登録美容室の会員登録をすることになりま... 詳細表示

    • No：3172
    • 公開日時：2020/01/22 15:08
    • 更新日時：2022/09/02 11:24
    • カテゴリー： 初めての方へ

  • 商品を返品したい

    商品到着後８日以内であれば、未開封品に限り、返品確認後、商品代金全額をお返しいたします。 なお、受け取り拒否による返品、電話での返品受付は承っておりません。 返品をご希望の際は、事前にお問い合わせフォームより「返品理由を明記」のうえ、ご連絡ください。事前のお申し出が無い場合、ご返品を賜ることができかねます。 お問合せフォームメールよりお問合せいただきましたら、追って... 詳細表示

  • 商品をカートに入れることができない／注文画面に進まない

    商品をカートに入れることが出来ない場合は、以下２つの原因が考えられます。 原因① 取扱いをしていない商品またはブランド milbon:iDでご注文いただける商品は下記５ブランド、かつ、美容室が契約しているブランドのみです。 ※下記５ブランドであっても、ご登録美容室（サロン）が契約していない商品ブランドはご注文いただけません。 【milbon:iD取扱いブランド】 ... 詳細表示

    • No：4209
    • 公開日時：2022/06/28 12:32
    • 更新日時：2024/03/15 14:37
    • カテゴリー： ご注文

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