PayPayで支払い後「支払い受付」と表示されました。注文は確定していますか？

お支払いが完了し、確定した注文は「購入履歴／領収書発行」でご確認いただけます。 注文状態が「注文手続き中」や「出荷準備中」と表示されている場合は、正常にご注文を承っており、出荷準備態勢に入っている状態です。 購入履歴がない場合は注文が確定しておりませんので、再度ご注文ください。 また、注文確定後はご登録メールアドレスに「【ご注文受付】ミルボン公式オンラインストア... 詳細表示

milbon:iDでの支払い方法が知りたい

お支払い方法はクレジットカード一括払いのみです。 ただし、一部のサロンではクレジットカード払い以外の決済方法（PayPay／Amazon Pay／GMO後払い）が選べる場合があります。 ご登録サロンの決済手段はログイン後、マイページ内の登録サロン情報をご参照ください。 ・クレジットカード払い以外のお支払方法が表示されていない場合、決済方法はクレジットカード払いのみとなります... 詳細表示

Amazon Payで支払いができません

Amazonに接続する際に発生している一時的なエラーと考えられます。 下記１～５をお試しください。 1.ご利用機種の再起動 2.Cookie削除、キャッシュクリア なお、Cookieやキャッシュを削除すると、閲覧履歴やパスワードの自動入力設定などの情報が削除されますので、ご注意ください。Cookieおよびキャッシュの設定や削除方法については、ご利用ブラウザのヘルプをご参照くだ... 詳細表示

一度、注文をキャンセルし、再度注文しようとしたがクーポン適用されません

クーポンの利用条件が、「お一人1回限り」の可能性があります。 クーポンのご利用条件※が「お一人1回限り」の場合、一度、クレジット決済完了まで進むと、その後、ご注文をキャンセルしても、利用履歴は残ってしまいます。そのため、利用制限を超えた場合は、次回ご利用いただけません。 ※クーポンを受け取られたメール等で利用条件をご確認ください。 なお、クーポンの発行は各美... 詳細表示

インボイス制度（適格請求書等保存方式）への対応について

ご注文サロンがインボイス（適格請求書）に対応している適格請求書発行事業者であり、適格請求書発行事業者登録番号をmilbon:iDに登録している場合は、領収書下部にサロン名と併せて登録番号が表示されます。 詳細表示

クレジットカード決済の決済代行会社が知りたい

クレジットカードの決済は、下記、決済代行業者を利用しています。 ●GMOペイメントゲートウェイ株式会社　PGマルチペイメントサービス 　https://www.gmo-pg.com/service/mulpay/credit-card/ 詳細表示

登録しているクレジットカードを変更したい

登録済みのクレジットカードは、商品をカートに入れた後に表示される購入画面で変更できます。 次回商品を購入する際に、以下の手順で変更してください（クレジットカード情報のみを変更することはできません）。 商品をカートに入れ、購入画面へ進む 「クレジットカード」を選択し、次に進む 「クレジットカード番号を入力する」を選択して新しいクレジットカード情報を入力の上、... 詳細表示

milbon:iDで購入した商品の領収書が欲しいです

領収書は、商品出荷完了後にマイページメニュー内の「購入履歴／領収書発行」から発行できます。 発行手順は以下の通りです。 マイページメニュー内の「購入履歴／領収書発行」を押下します。 該当するオーダーの「領収書発行」ボタンを押下し、表示されたページを保存もしくは印刷してご利用下さい。 詳細表示

クレジットカードの国際ブランド（ロゴマーク）が違うようです

マイページ「クレジットカード情報」に登録しているクレジットカードの国際ブランド（ロゴマーク）が、実際のカード情報と異なっている場合は、クレジットカード情報の登録時に、クレジットカードのブランド選択が誤っていた可能性があります。国際ブランドの選択に誤りがあっても、決済に影響はございませんのでご安心ください。 正しいカード情報を登録修正をするには、次回のご注文の際にご変更ください。詳しくは... 詳細表示

クレジットカード決済のタイミングはいつですか

ご注文完了時点で決済が完了します。 詳細表示