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閲覧の多いQ&A

『 会員登録・ログイン方法 』 内のFAQ

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  • milbon:iDを登録したい。

    ①milbon:iD利用の美容室にてカウンセリングをお受けになり、サロンカードをお受け取りください。 ②カウンセリング後、「EC紹介カード」をお受け取りください。 ③EC紹介カードに記載のQRコードより会員登録を行っていただきますと、その当日からオンラインショップで購入が可能となります。 【注意】 ・すべての美容室でmilbon:iDの対応しているとは... 詳細表示

    • No：1639
    • 公開日時：2020/05/20 14:49
    • 更新日時：2020/10/12 13:40

  • サロンでカウンセリングを受けたのに、EC登録リーフレット（紹介カード）が貰えませんでした。

    リーフレットとカードが貰えなかった理由として、その美容室ではミルボン公式オンラインストアmilbon:iDのご登録がない可能性があります。 milbon:iDの登録がある美容室にも関わらず、リーフレットが貰えなかった場合は、お手数ですが美容室に直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No：47
    • 公開日時：2020/04/02 12:57
    • 更新日時：2020/10/12 15:48

  • サロンでもらったEC登録・紹介カード（リーフレット）を無くしたので送ってもらえますか？

    EC登録のための紹介カードは、各美容室ごとに管理されているため、 弊社では再発行できかねます。 大変お手数ですが、美容室にご相談ください。 詳細表示

    • No：622
    • 公開日時：2020/06/10 14:59

  • milbon:iDのパスワードを忘れました。

    お電話やメールではお答えできませんので、お客様ご自身でパスワードの再設定を行ってください。 下記サイトよりパスワードの再設定へお進みください。 ■https://salon.milbon.co.jp/shop/customer/askpass.aspx 【手順】 (1)ご登録頂いているメールアドレス（ID）を入力いただき、「送信する」ボタンを押してください... 詳細表示

    • No：1638
    • 公開日時：2020/05/20 14:49
    • 更新日時：2020/12/14 07:33

  • ログインできません。(連続してログインに失敗）

    milbon:iDにログインする際、連続して10回ログインに失敗するとログインが出来ない状態になります。 ただし、10分後にはロックが解除され、再度ログインを試行いただけます。 ロックが解除されたとしても、[パスワード間違い／パスワード忘れ］が原因の場合は、再度ログインを試行いただいても、ログイン失敗を繰り返して、再度ロック状態になってしまう可能性がございます。 そ... 詳細表示

    • No：2886
    • 公開日時：2020/11/26 14:04
    • 更新日時：2021/02/08 14:29

  • milbon:iDのパスワードは、文字数制限がありますか？

    パスワード設定のルールは以下の通りでございます。 1.半角英数字記号 6文字以上,20文字以内 2.IDと同様のパスワードは使用できません 3.同一文字3連続以上は使用できません 　(NG例：「milbon111」） 詳細表示

    • No：2678
    • 公開日時：2020/09/24 15:58
    • 更新日時：2020/09/24 15:59

  • EC登録リーフレット（紹介カード）を送って貰えますか？

    弊社で紹介カードの発行はいたしておりません。 milbon:iD登録サロンでカウンセリングを受け、EC紹介カードをお受け取りください。 【milbon:iD登録サロン検索サイト】 https://www.milbon.co.jp/salonsearch/brand1/ ※IE（インターネットエクスプローラー）は対応しておりません。Microsoft edg... 詳細表示

    • No：2773
    • 公開日時：2020/04/02 12:57

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