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『 ご注文 』 内のFAQ

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  • ギフトサービス・ラッピング包装をしてもらえますか?

    あいにくギフトサービス(ラッピング包装)は承っておりません。 詳細表示

    • No:3469
    • 公開日時:2021/10/01 07:35
    • 更新日時:2024/02/27 14:34
  • 注文を間違えたので変更(数量や商品内容)したい

    あいにく、クレジットカード決済が完了したオーダー内容の変更・修正はできかねます。そのため、お客様ご自身で、一度、ご注文の取り消し(キャンセル)を行ってください。 なお、キャンセル可能時間内であれば、お客様ご自身でマイページよりキャンセルいただけます。キャンセル可能時間を過ぎると、お客様ご自身でも、弊社側でもキャンセル出来ません。ご注意くださいませ。 【キャンセル可... 詳細表示

    • No:3676
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2024/03/05 09:18

  • 注文後にお届け先(配達)を変更したいです

    ご注文完了(クレジット決済まで完了)すると、商品配送先情報を含むご注文情報が物流センターへ移行します。 このご注文情報は配送会社へ一任するため、弊社側での届け先住所の変更や配送日時指定の内容変更や解除は承っておりません。 恐れ入りますが、お届け先ご住所、または配送日時に関する追加・変更・解除のご依頼につきましては、商品出荷当日21時に配信される「ご注文商品の発送のお知... 詳細表示

    • No:1167
    • 公開日時:2020/04/16 13:07
    • 更新日時:2022/10/07 11:11
  • 最低購入金額はいくらですか?

    1オーダーあたり、決済代金1,500円(送料660円含む税込金額)以上です。 詳細表示

    • No:2007
    • 公開日時:2020/06/10 15:07
    • 更新日時:2022/10/12 09:19
  • 商品をカートに入れることができない/注文画面に進まない

    商品をカートに入れることが出来ない場合は、以下2つの原因が考えられます。 原因① 取扱いをしていない商品またはブランド milbon:iDでご注文いただける商品は下記5ブランド、かつ、美容室が契約しているブランドのみです。 ※下記5ブランドであっても、ご登録美容室(サロン)が契約していない商品ブランドはご注文いただけません。 【milbon:iD取扱いブランド】 ... 詳細表示

    • No:4209
    • 公開日時:2022/06/28 12:32
    • 更新日時:2024/03/15 14:37

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