パーマ剤を購入したいです。

弊社のパーマ剤は、業務用商品です。 業務用商品は、美容技術や薬剤・毛髪などの 専門知識を持った方(美容師免許をお持ちの方)が お使いいただくことを前提に開発しております。 そのため、一般のお客さまへの販売は致しておりません。 また、業務用商品の使用方法等につきましてもお答えいたしかねますので、予めご了承くださいませ。 詳細表示

赤みや湿疹がでました。何か悪い成分が配合されていますか？

弊社商品は、髪や頭皮、お肌に悪影響を与える成分は配合しておりません。 しかし、化粧品は食品や花粉症と同じで、ある日突然合わなくなることもありますし、全ての人に合うということではありません。 今回たまたまお客さまには何かしらお肌に合わなかったと思われます。 残念ではございますが、今後はご使用はお控えください。 詳細表示

子どもにヘアカラーをさせても良いですか？

お子さまにヘアカラーをご使用にならないでください。 お子さまは、自分の頭皮や皮膚の状態を判断したり、 美容師やご両親に状況を正確に伝えたりすることができません。 また、パッチテストを適切に行うことも困難です。 お子さまの頭皮や毛髪は、大人よりも弱く、 アルカリなどの刺激を受けやすいとも言われていますので、ご使用にならないでください。 詳細表示

商品で肌がかぶれました。

すぐに使用を中止してください。 その後、専門医（皮膚科）の受診をおすすめいたします。 なお、医師の診断を受ける際は、商品外箱に記載の成分一覧表を持参ください。 詳細表示

「クロナ」のシャンプーにシリコーンを配合していますか？

クロナのシャンプーに、シリコーンは配合していません。 詳細表示

過去にヘアカラーでかぶれたことがあります。ミルボンのヘアカラーは大丈夫でしょうか？

ヘアカラーに一度でもかぶれた場合、次に染毛するとかぶれ症状はひどくなり、更には重いアレルギー症状が出ることがあります。 このために、一度でもヘアカラーにかぶれたことのある方は、今後、別の色、別ブランドの商品、別メーカーの商品、ご自宅で染める商品（ホームカラー）も含めて、酸化染料が配合された全てのヘアカラーを絶対にご使用にならないでください。 パッチテストも行わないでください。 詳細表示

「ヴィラロドラ」のシャンプーが白く濁っています。使用できますか？

ナチュラルな原料を使用しているため、低温保管により部分的に白くなったり、 浮遊物を生じる場合などがありますが、品質には問題ありません。 お湯を張った洗面器で温めて頂くと、元の状態に戻ります。 安心してご使用ください。 万が一、温めても元に戻らない場合は、お問合せフォームよりお問合せください。 ※お問合せフォームはPCの場合、画面左下、スマートフォンの場... 詳細表示

「アテンジェ ヒートケアシャンプー」にシリコーンを配合していますか？

リシオ アテンジェ ヒートケアシャンプーにシリコーンは配合していません。 詳細表示

商品を飛行機で送るため、引火点を教えていただけますか？

商品の処方箋となりうるため、引火点は外部には公表しておりません。 ※その他、よくあるご質問 Q.SDS(安全データシート)／MSDS(化学物質安全性データシート)を発行してもらえますか？ https://faq.milbon.co.jp/faq/show/308?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=28&page=2&s... 詳細表示

ミルボンの商品にバージンシール(開封防止シール）は付いていますか？開封済みかどうかわかりません。

弊社の商品は、美容室にて購入いただく、美容室専売品です。 美容室にて対面販売でご購入いただくことを前提にしておりますので、バージンシールは付いておりません。 詳細表示