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閲覧の多いQ&A

『 その他 』 内のFAQ

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  • 商品の製造日が知りたい。

    弊社商品の製造日は、すべてのお客さまにお答えいたしておりません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No：1615
    • 公開日時：2020/05/12 08:48
    • 更新日時：2020/06/24 10:00

  • 肌が荒れやすいのですが、商品を使用しても大丈夫でしょうか？

    お客さまのお肌の状態が弊社では判断できないため、 私共の商品がお客さまに合うかどうか・ご使用の可否につきましてはお答えできかねます。 皮膚科専門医にご相談のうえ、ヘアケア・スキンケア商品をご使用いただきたく存じます。 なお、残念ながら、弊社では敏感肌用を謳うヘアケア商品はご用意いたしておりませんので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No：1612
    • 公開日時：2020/05/11 11:29
    • 更新日時：2020/06/24 15:50

  • 【自主回収】「オージュア　アクアヴィア　ニュートリエント150g」について

    このたび、『オージュア　アクアヴィア　ニュートリエント』の 一部商品におきまして化粧箱側面の表示に誤りがあることが判明しました。 中身の品質および安全性に問題ございませんが、 自主回収させていただき、正しい表示を記載した商品と交換させていただきます。 自主回収に該当する管理番号の商品がお手元にございましたら、お客様窓口フリーダイヤルまでお電話ください。... 詳細表示

    • No：1423
    • 公開日時：2020/04/21 10:58
    • 更新日時：2020/07/01 09:46

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