ヘアケア商品は動物・ペットにも使えますか？

動物に使用する目的で商品開発はしておりません。 ご使用はご遠慮ください。 詳細表示

「ヴィラロドラ」のシャンプーが白く濁っています。使用できますか？

ナチュラルな原料を使用しているため、低温保管により部分的に白くなったり、 浮遊物を生じる場合などがありますが、品質には問題ありません。 お湯を張った洗面器で温めて頂くと、元の状態に戻ります。 安心してご使用ください。 万が一、温めても元に戻らない場合は、お問合せフォームよりお問合せください。 詳細表示

肌が荒れやすいのですが、商品を使用しても大丈夫でしょうか？

お客さまのお肌の状態が弊社では判断できないため、私共の商品がお客さまに合うかどうか・ご使用の可否につきましてはお答えできかねます。 皮膚科専門医にご相談のうえ、ヘアケア・スキンケア商品をご使用いただきたく存じます。 なお、残念ながら、弊社では敏感肌用を謳うヘアケア商品はご用意いたしておりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

化粧品をヒーターなどの暖房器具の近くに置いてはいけないのですか？

化粧品をヒーターなどの暖房器具の近くに置くと化粧品の中身が高温によって膨張し、容器が変形したり破裂したりすることがあるため、お避けください。 また、極端に高い温度の場所に長い間置くと、中身が分離したり、変臭や変色したりすることもありますのでお気をつけください。 また、エアゾール商品は高圧の可燃性ガスが入っているものもありますので特にご注意ください。 その他、... 詳細表示

「ヴィラロドラ」にシリコーンを配合していますか？

ヴィラロドラのヘアケア商品に、シリコーンは配合しておりません。 初めはこの「シャンプー時のギシギシ感」に驚くかもしれませんが、 継続使用することで 植物の力により髪が健康になり きしみが減り、健康的なハリ・ツヤのある髪と地肌に変化します。 詳細表示

化粧水は手でつけるよりもコットンを使ったほうがよいですか？

手使用だと、しっかりとつけたつもりでも、顔の入り組んだ部分や凹凸のある部分など、ムラづきしてしまうことがあります。 コットンを使用することで、お肌のすみずみまでムラなく均一に、たっぷりと化粧水を肌に浸透させることができます。 ※コットン使用は手使用よりも、たっぷりとうるおいを補給することができ、肌の水分量が上がります。 詳細表示

ヘアカラーが退色（褐色）すると白髪がキラキラするのはなぜですか？

ヘアカラーの染料が流出し白髪が透け、光を反射するためです。 詳細表示

「インターバルリケア」を使うたびに、痒くなります。使い続けても大丈夫ですか？

ご使用にならないでください。 かゆみがより強くなり、重いアレルギー反応をおこすことがあります。 詳細表示

スプレー缶やフォーム缶（エアゾール）の廃棄方法を教えてほしい。

エアゾール商品は必ず火気が近くにない戸外でガスの噴射音（シューという音）が完全になくなるまで使い切ってから、廃棄処分するようにお願い致します。 使い残した商品をそのまま捨てると、家庭ごみの収集・処理中での破裂・火災事故につながる可能性があり、大変危険です。 商品の外箱・容器の裏面に安全にガスを抜く方法が記載されています。 ご確認くださいませ。 ... 詳細表示

男性も使用できますか？

弊社商品は男性、女性問わず、ご使用いいただけます。 弊社の商品は、主に大人の女性をターゲットにしているため、 パッケージや香りは女性向けが多くございますが、男性にもお使いいただけます。 詳細表示