なぜ、ラウレス硫酸ナトリウムを配合しているのですか？

ラウレス硫酸ナトリウム（ラウレス硫酸Na）は洗浄力と泡立ちに優れています。 また、洗浄剤の中では洗顔料や固形石けんなどに使われる活性剤に比べると刺激に比較的弱い、お顔に使う洗顔料や固形石けんより安全なことがわかっており、安全性は問題がないと考えております。 弊社の商品開発においては、ラウレス硫酸Naのみで商品を作っているわけではなく、商品効果を出すため、また、その効果... 詳細表示

ヘアカラーのパッチテストで痒みがありました。途中から痒みは無くなり、48時間経過したのでヘアカラーしても良いですか？

48時間経過後、お肌に症状が現れていないとのことであれば、パッチテスト中に感じた痒みは、おそらく薬剤中のアルカリ剤に反応した、一時的な刺激と思われます。 48時間のパッチテスト後、お肌に異変がない場合はご使用いただいても問題ないと思われますが、ヘアカラー使用の施術が可能か、不可能かは第三者が判定することはできません。 ご自身でご判断ください。 ... 詳細表示

スプレー缶やフォーム缶（エアゾール）の廃棄方法を教えてほしい。

エアゾール商品は必ず火気が近くにない戸外でガスの噴射音（シューという音）が完全になくなるまで使い切ってから、廃棄処分するようにお願い致します。 使い残した商品をそのまま捨てると、家庭ごみの収集・処理中での破裂・火災事故につながる可能性があり、大変危険です。 商品の外箱・容器の裏面に安全にガスを抜く方法が記載されています。 ご確認くださいませ。 ... 詳細表示

「インターバルリケア」を使うたびに、痒くなります。使い続けても大丈夫ですか？

ご使用にならないでください。 かゆみがより強くなり、重いアレルギー反応をおこすことがあります。 詳細表示

商品を使うとかゆみがでました。

いますぐ使用を中止してください。 そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科医等にご相談されることをおすすめします。 使い慣れた商品でも、体質・体調の変化をはじめ、季節や環境の変化、心理状態などの影響で、急に肌に合わなくなることもあります。 詳細表示

敏感肌用のヘアケア商品やスキンケア商品はありますか？

あいにく、敏感肌用の商品はございません。 詳細表示

シャンプーにシリコーンは配合していますか？　配合している場合の理由も教えてください。

弊社のシャンプーは、シリコーンを配合している商品と配合していない商品がございます。 配合の目的は、髪にツヤを与え手触り感を向上させるためです。 詳細表示

「プラーミア デイエッセンス30ml」は約何日分ですか？

使用量・使用回数により個人差はございますが、約1.5ヶ月～3ヶ月分です。 【使用量】 ショート：1プッシュ、ミディアム～ロング：2プッシュ 毛量に応じて調整してください。まずは少量からお試しください。 詳細表示

顔剃りをした後で「インターバルリケア」を使用しても良いですか？

顔剃りの直後は、インターバルリケアをご使用にならないでください。 皮膚が細かく傷ついている可能性があり、刺激を受けやすくなるため危険です。 詳細表示

加水分解コムギ末が入った商品はありますか？

弊社商品には、『加水分解コムギ末』（グルパール１９Ｓ）は一切含まれておりません。 過去に小麦アレルギーが発症した経験のあるお客さまは、日本化粧品工業連合会からの情報もご参照ください。 http://www.jcia.org/　 詳細表示