「エルジューダ」のパッケージが以前と違うようです

ブランド名称を「ディーセス　エルジューダ」から、「エルジューダ」に変更いたしました。これに伴い、パッケージデザインを変更させていただきました。 パッケージ（外箱）、ラベル、容器デザインを変更しておりますが、香り、内容成分、仕上がり等は変更ございません。 ご安心くださいませ。 詳細表示

サンプルや試供品が欲しいです

弊社商品は、美容室にてお客さまの髪や頭皮、お肌の状態を確認し、最適な商品を美容師さんが選び、ご使用いただくプロフェッショナル商品（美容室専売品）のため、サンプルなどの試供品はご用意いたしておりません。 ミルボン商品を取り扱う美容室にて、プロの美容師さんのアドバイスやカウンセリングを受けていただき、最適な商品をお使いいただくことをお勧めしておりますので、ぜひ一度、美容室でカウンセ... 詳細表示

「エルジューダ」の外箱に「トリートメント」と記載がありますが、シャンプーの後に使うヘアトリートメントですか？

エルジューダはお風呂あがりにご使用いただく、洗い流さないトリートメント（アウトバストリートメント）です。 シャンプーの後に使う、洗い流すヘアトリートメントやコンディショナーではございません。 詳細表示

「インプレア　フェイシャルバー」の保管方法が知りたい

固形の洗顔石けんは、保湿成分の多い石けんが多く、水分となじみやすい性質があります。 ご使用後は泡と水気をよく切り、受け皿に水分が残らないようにしてください。 また、シャワーなど水が掛からない、湿気の少ない場所で保管してください。 詳細表示

商品の製造日が知りたい。

弊社商品の製造日は、すべてのお客さまにお答えいたしておりません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳細表示

病中、病後の回復期、生理時、妊娠中や体調不良の症状※があります。ヘアカラーしても良いですか？

※病中、病後の回復期、生理時、妊娠中や体調不良の症状＝微熱、倦怠感、動悸、息切れ、紫斑、出血しやすい、生理時の出血がとまりにくいなど 頭皮や皮膚が過敏な状態になっていることが多いので、かぶれをおこす可能性があります。 ヘアカラーはご使用にならないでください。 詳細表示

商品に5桁の番号が記載されています。これは何の番号ですか？

弊社で管理している管理番号です。 製造年月日や、使用期限ではございません。 詳細表示

妊婦中／授乳中でも商品を使用して良いですか？

弊社商品は、全ての商品においての安全性を確認しておりますが、妊婦さまや授乳中のお子さまへの影響等については検証等を行っておりません。 ご心配なようでしたら、ご使用をお控えいただくか、主治医の先生にご相談くださいませ。 なお、ご使用になったからといって、確実に悪影響を及ぼすような成分を配合しているということではございませんので、ご安心くださいませ。 詳細表示

「ヴィラロドラカラー」には化学的な成分を配合していますか？

92％は天然由来成分です。 へアカラー剤ですので、ジアミン等の成分は配合しております。 詳細表示

「エルジューダ」が残り少なくなると、中身が出てこないです

中身の量が少なくなったときは、ボトルのノズルを回して、容器の口もとから手のひらに直接受けてお使いください。 中身が出にくいときは、容器の口元を手のひらにあてて、軽くたたきながら取り出してください。 詳細表示