デビットカードは使用できますか

VISA、Master など【ブランド】がついた、デビットカード・プリペイドカードの場合、　口座残高内・チャージ金額内で、クレジットカード同様ご利用いただけます。 詳細表示

milbon:iDの販売主体を確認したい

販売主体は、お客さまが会員登録をしたサロンです。 マイページメニュー内、登録サロン情報よりご確認ください。 登録サロン情報を開き、画面下へスクロールしてください。 販売主体のサロン情報が確認できます。 詳細表示

購入本数や購入金額、購入回数などの制限はありますか？

本サービスはご注文に 上限［1商品3個、決済代金15万円（税込））/1日3回以内、1週間3回以内、1カ月5回以内］ を設定しています。 詳細表示

カートから商品を削除したい

カート内にあるごみ箱のアイコンを押下すると、カートから商品が削除されます。 カートに入っている商品を表示させるには、ログイン後、画面右上にあるカートアイコンを押下してください。 ログイン後、画面右上のカートボタンを押下します。 ごみ箱のアイコンを押下すると、商品を削除できます。 詳細表示

milbon:IDの管理・運営は(株)ミルボンがしているの？

はい、そうです。 milbon:iDは、弊社が、美容室よりサイト運営、受注、物流までを請け負っています。 美容室から委託を受けた弊社が運営している”美容室の会員制”オンラインストアですので、milbon:iD登録の美容室の会員となっていただくことになります。 詳細表示

注文明細書／納品書を入れないでほしいです（入っていなかった）

ご注文明細書や納品書等は、梱包箱の中には入れておりません。 ただし商品本体に価格表示がある場合があります。 ※弊社では2023年2月以降、商品（本体・外箱）の価格記載を順次廃止しておりますが、価格表記のある商品と価格表記のない商品が混在いたします。 ご注文明細は、マイページ「購入履歴／領収書発行」よりご確認ください。 詳細表示

登録とは別の住所で商品を受け取ることはできますか？

「アカウント情報」に登録している住所以外でも商品を受け取ることができます。 マイページメニュー内、「アドレス帳」にお届け先住所を登録し、ご注文時にご希望のお届け先を選択してください。 ※アドレス帳は最大5件まで登録可能です。 ▼マイページ＞アドレス帳 https://salon.milbon.co.jp/shop/customer/custdestlist.asp... 詳細表示

電話で注文できますか

お電話でのご注文は承っておりません。 詳細表示

配送日時や時間の指定はできますか？

●配達日を承ります。ご注文時にご指定ください。 ※沖縄を含む一部地域においては、通常より4～5日多くお時間をいただきます。 ●ご注文時にご都合のよろしい時間をご指定いただけます。 指定なし 午前中 14時から16時 16時から18時 18時から20時 19時から21時 ※交通事情などによりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。 な... 詳細表示

日本以外の国、海外にも配送してもらえますか？

海外への配送は承っておりません。ご了承下さい。 詳細表示