milbon:iDの紹介カードを取得したいのですが、予約は必須ですか？

美容室によってカウンセリングの方法も異なりますので、より詳しくはmilbon:iD登録美容室にお電話にてご確認ください。 詳細表示

デビットカードは使用できますか

VISA、Master など【ブランド】がついた、デビットカード・プリペイドカードの場合、　口座残高内・チャージ金額内で、クレジットカード同様ご利用いただけます。 詳細表示

milbon:iDの販売主体を確認したい

販売主体は、お客さまが会員登録をしたサロンです。 マイページメニュー内、登録サロン情報よりご確認ください。 登録サロン情報を開き、画面下へスクロールしてください。 販売主体のサロン情報が確認できます。 詳細表示

milbon:iDの販売主体を確認したい

販売主体は、お客さまが会員登録をしたサロンです。 マイページメニュー内、登録サロン情報よりご確認ください。 登録サロン情報を開き、画面下へスクロールしてください。 販売主体のサロン情報が確認できます。 詳細表示

ライブショッピングの案内が届きません

milbon:iDマイページ内「アカウント情報」で、「配信を受け取る」にチェックが入っていない場合、案内は届きません。 チェックが入っている場合は、milbon:iDからのメールが届きません（ドメインの設定）をご参照ください。 詳細表示

milbon:iDで購入した商品に不良がありました

商品に不良があった場合は 、誠にお手数ではございますが、商品発送時にお客様に通知される商品出荷メールに記載の「出荷日」から20日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お電話での受付はいたしておりません。 本サイトお問い合わせフォームからのみ承ります。 詳細表示

milbon:IDの管理・運営は(株)ミルボンがしているの？

はい、そうです。 milbon:iDは、弊社が、美容室よりサイト運営、受注、物流までを請け負っています。 美容室から委託を受けた弊社が運営している”美容室の会員制”オンラインストアですので、milbon:iD登録の美容室の会員となっていただくことになります。 詳細表示

送り状番号（配送伝票番号／追跡番号）が知りたい

送り状番号（配送伝票番号／追跡番号）は、下記２つの方法でご確認いただけます。 (1)商品出荷完了後の当日21時ごろに「ご注文商品の発送のお知らせ」の件名で自動メールを配信していますので、そのメールでご確認ください。 (2)出荷完了後はマイページ 内 、購入履歴／領収書発行よりご確認いただけます。 送り状番号マイページ内に反映、表示されるまでは多少お時間が... 詳細表示

milbon:iDに登録したが、クーポンコードが届かない

各種クーポンやキャンペーンは、各美容室で行っている為、あいにく弊社ではわかりかねます。 ご利用の美容室にお問い合わせください。 詳細表示

電話で注文できますか

お電話でのご注文は承っておりません。 詳細表示