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『 milbon:iD 』 内のFAQ

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  • LIVE中に紹介していた商品を購入したいです

    配信中は下にスクロールすることで、LIVE中に紹介するアイテムをご確認・購入いただけます。 詳細表示

  • 電話で注文できますか

    お電話でのご注文は承っておりません。 詳細表示

    • No:3470
    • 公開日時:2021/10/01 07:36
    • カテゴリー: ご注文
  • 長期不在などで荷物が受け取れませんでした

    お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物は、再発送いたしかねますので、必ず期間内にお受け取りください。 なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたします。 送料はご返金いたしかねますのでご了承ください... 詳細表示

    • No:1651
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2021/06/24 14:46
    • カテゴリー: お届け
  • milbon:IDの管理・運営は(株)ミルボンがしているの?

    はい、そうです。 milbon:iDは、弊社が、美容室よりサイト運営、受注、物流までを請け負っています。 美容室から委託を受けた弊社が運営している”美容室の会員制”オンラインストアですので、milbon:iD登録の美容室の会員となっていただくことになります。 詳細表示

    • No:2684
    • 公開日時:2020/09/29 09:13
    • 更新日時:2022/09/05 15:24
    • カテゴリー: 初めての方へ
  • 追加注文をしたいです

    あいにく、追加注文機能はございません。 ご購入決済完了後、および一定時間内に、マイページの購入履歴/領収書発行より、一度、「全てのご注文をキャンセル」してください。 その後、あらためて必要な商品をまとめてご注文ください。 <キャンセルボタンについて> 一定時間内であれば、キャンセルボタンが表示されています。 キャンセルボタンが表示されていない... 詳細表示

    • No:2591
    • 公開日時:2020/04/16 13:07
    • 更新日時:2024/03/26 16:06
    • カテゴリー: ご注文
  • 購入本数や購入金額、購入回数などの制限はありますか?

    本サービスはご注文に 上限[1商品3個、決済代金15万円(税込))/1日3回以内、1週間3回以内、1カ月5回以内] を設定しています。 詳細表示

    • No:2008
    • 公開日時:2020/06/10 15:09
    • 更新日時:2023/05/22 14:04
    • カテゴリー: ご注文

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