あいにく、現時点では紙袋・ショッピングバッグの同梱サービスは致しておりません。 詳細表示
ご登録のご住所以外でも商品をお受け取りいただけます。 マイページの「お届け先住所」より「新しい住所を追加する」を選択し、お届け先をご登録ください。 ▼マイページ>お届け先住所 https://salon.milbon.co.jp/shop/customer/menu.aspx ※アドレス帳は最大5件まで登録可能です。 新規登録する場合は、登録... 詳細表示
送り状番号(配送伝票番号/追跡番号)は、下記2つの方法でご確認いただけます。 (1)商品出荷完了後の当日21時ごろに「ご注文商品の発送のお知らせ」の件名で自動メールを配信していますので、そのメールでご確認ください。 (2)出荷完了後はマイページ 内 、注文履歴よりご確認いただけます。 送り状番号マイページ内に反映、表示されるまでは多少お時間がかかります。... 詳細表示
商品に不良があった場合は 、大変お手数おかけいたしますが商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お電話での受付はいたしておりません。 本サイトお問い合わせフォームからのみ承ります。 ※お問合せフォームはPCの場合、画面左下、スマートフォンの場合は一番下にございます。 詳細表示
本サービスはご注文に 上限[1商品3個、決済代金10万円(税込))/1日3回以内、1週間3回以内、1カ月5回以内] を設定しています。 詳細表示
milbon:IDの管理・運営は(株)ミルボンがしているの?
はい、そうです。 milbon:iDは、弊社が、美容室よりサイト運営、受注、物流までを請け負っています。 美容室から委託を受けた弊社が運営している”美容室の会員制”オンラインストアですので、milbon:iD登録の美容室の会員となっていただくことになります。 詳細表示
お電話でのご注文は承っておりません。 詳細表示
お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物は、再発送いたしかねますので、必ず期間内にお受け取りください。 なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたします。 送料はご返金いたしかねますのでご了承ください... 詳細表示
宅配業者での保管期間は、理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物は、再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りください。 【お受け取りできなかった場合】 キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたします。 送料はご返金いたしかねますのでご了承ください。 ※「長期不在」「受取辞退」により弊社ま... 詳細表示
美容室が独自に発行されているポイントカードのポイントや、クレジットカード会社発行のポイント、その他、各種付与される特典ポイント等をmilbon:iDでのお支払い時にご利用はいただけません。 詳細表示
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