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milbon:iD

『 milbon:iD 』 内のFAQ

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  • 追加で注文した場合、同梱発送(輸送箱を一つに纏める)してもらえますか？

    追加注文のまとめ、複数の注文をまとめて発送することはできかねます。 それぞれ別のご注文として手配となり、1オーダーにつき送料（660円税込）もかかりますので、ご了承ください。 同梱での発送をご希望の場合、オーダー後一定時間はオーダーを取り消しすることができますので、すべての注文をキャンセルしていただき、あらためてご注文くださいますようお願いいたします。 配送... 詳細表示

    • No：111
    • 公開日時：2020/06/10 13:02
    • 更新日時：2022/11/25 08:38
    • カテゴリー： お届け

  • milbon:iDで購入した商品の領収書が欲しいです

    領収書は、商品出荷完了後にマイページメニュー内の「購入履歴／領収書発行」から発行できます。 発行手順は以下の通りです。 マイページメニュー内の「購入履歴／領収書発行」を押下します。 該当するオーダーの「領収書発行」ボタンを押下し、表示されたページを保存もしくは印刷してご利用下さい。 詳細表示

    • No：46
    • 公開日時：2020/04/02 12:50
    • カテゴリー： お支払い

  • クーポンを使い忘れました。変更できますか？

    ご注文完了後にクーポンを追加利用したり、利用を取りやめることはできません。 クーポンの利用を忘れた場合は、キャンセル可能時間内であれば「購入履歴／領収書発行」よりご自身でご注文をキャンセルすることができますので、一度ご注文をキャンセルいただき、再度正しい内容でご注文いただきますようお願い致します。 キャンセル可能時間やキャンセル方法については、Ｑ.注文を一部／全部キャ... 詳細表示

  • インボイス制度（適格請求書等保存方式）への対応について

    ご注文サロンがインボイス（適格請求書）に対応している適格請求書発行事業者であり、適格請求書発行事業者登録番号をmilbon:iDに登録している場合は、領収書下部にサロン名と併せて登録番号が表示されます。 詳細表示

    • No：5464
    • 公開日時：2024/08/27 08:48
    • カテゴリー： お支払い

  • 紙袋・ショッピングバッグを付けてほしい

    あいにく、現時点では紙袋・ショッピングバッグの同梱サービスは致しておりません。 詳細表示

    • No：3471
    • 公開日時：2021/10/01 07:38
    • カテゴリー： ご注文

  • キャンセル可能時間は？

    キャンセル可能な時間帯は、お客様のご購入時間帯にもよりますが、【最大 16時間～0分】です。 キャンセル可能時間の目安 以下の時間は目安のため、発送準備状況次第でキャンセルを承れないこともございます。 milbon:iDマイページ内の「購入履歴／領収書発行」をご確認いただき、【注文をキャンセル】ボタンが押せる状態である場合のみ可能です。キャンセルボタンがグレーアウトし、押下できない場合... 詳細表示

  • クレジットカード決済の決済代行会社が知りたい

    クレジットカードの決済は、下記、決済代行業者を利用しています。 ●GMOペイメントゲートウェイ株式会社　PGマルチペイメントサービス 　https://www.gmo-pg.com/service/mulpay/credit-card/ 詳細表示

    • No：115
    • 公開日時：2020/10/21 16:32
    • 更新日時：2022/03/09 15:11
    • カテゴリー： お支払い

  • milbon:iDで取り扱っているブランドは何ですか？

    milbon:iDで取り扱っているブランドは下記５ブランドで、かつ、美容室が契約しているブランドのみです。 ※指定ブランド取扱い美容室であっても、すべての美容室がmilbon:iD対応店とは限りません。（milbon:iDを利用するかどうかは美容室の判断となります。) 【milbon:iD 取扱いブランド】 Aujua／オージュア グローバルヘアケアブランド"... 詳細表示

    • No：108
    • 公開日時：2020/04/02 16:39
    • 更新日時：2024/03/15 14:52
    • カテゴリー： 初めての方へ

  • 注文明細書／納品書を入れないでほしいです（入っていなかった）

    ご注文明細書や納品書等は、梱包箱の中には入れておりません。 ただし商品本体に価格表示がある場合があります。 ※弊社では2023年2月以降、商品（本体・外箱）の価格記載を順次廃止しておりますが、価格表記のある商品と価格表記のない商品が混在いたします。 ご注文明細は、マイページ「購入履歴／領収書発行」よりご確認ください。 詳細表示

    • No：1420
    • 公開日時：2020/04/21 10:41
    • 更新日時：2024/09/12 08:57
    • カテゴリー： ご注文

  • EC紹介カードは繰り返し使えますか？

    繰り返し使うことはできません。 「EC紹介カード」は個別発行されたコードの為、一度登録すると使えなくなります。 ※リーフレットにはサロンコードとユーザーIDが記載されています。 ユーザーIDは一つ一つ異なるコードのため、一度登録したコードは使用できません。 詳細表示

    • No：621
    • 公開日時：2020/10/12 14:31
    • 更新日時：2022/03/09 10:31
    • カテゴリー： 登録について

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