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閲覧の多いQ&A

milbon:iD

『 milbon:iD 』 内のFAQ

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≪ 6 / 6ページ ≫

  • 長期不在などで荷物が受け取れませんでした

    お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物は、再発送いたしかねますので、必ず期間内にお受け取りください。 なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたします。 送料はご返金いたしかねますのでご了承ください... 詳細表示

    • No：1651
    • 公開日時：2020/05/20 14:49
    • 更新日時：2021/06/24 14:46
    • カテゴリー： 送料・配送

  • 登録とは別の住所で商品を受け取ることはできますか？

    ご登録のご住所以外でも商品をお受け取りいただけます。 マイページの「お届け先住所」より「新しい住所を追加する」を選択し、お届け先をご登録ください。 ▼マイページ＞お届け先住所 https://salon.milbon.co.jp/shop/customer/menu.aspx ※アドレス帳は最大5件まで登録可能です。 新規登録する場合は、登録... 詳細表示

  • 登録した美容室に長期間行けていない場合、milbon:iDの利用が出来なくなる等の規約はありますか？

    milbon:iDは、美容室から委託を受けた弊社が運営している“美容室の会員制オンラインストア”でございます。 （サイト運営、受注、物流を弊社が美容室より受託しております） 登録した美容室に長期間行けていないという理由で、milbon:iDの登録が解除されることは無いかと存じますが、何らかの理由により美容室が会員資格停止等を行う場合がございます。その際は予めご了承ください... 詳細表示

    • No：29
    • 公開日時：2020/03/30 15:43
    • 更新日時：2021/12/01 07:13
    • カテゴリー： milbon:iDについて

  • 長期不在にしますが、荷物の保管期限は何日間ですか？

    宅配業者での保管期間は、理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物は、再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りください。 【お受け取りできなかった場合】 キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたします。 送料はご返金いたしかねますのでご了承ください。 ※「長期不在」「受取辞退」により弊社ま... 詳細表示

    • No：1142
    • 公開日時：2020/04/15 10:24
    • 更新日時：2021/06/24 14:49
    • カテゴリー： 送料・配送

  • milbon:IDの管理・運営は(株)ミルボンがしているの？

    はい、そうです。 milbon:iDは、弊社が、美容室よりサイト運営、受注、物流までを請け負っています。 美容室から委託を受けた弊社が運営している”美容室の会員制”オンラインストアですので、milbon:iD登録の美容室の会員となっていただくことになります。 詳細表示

    • No：2684
    • 公開日時：2020/09/29 09:13
    • 更新日時：2021/02/19 07:16
    • カテゴリー： milbon:iDについて

  • サロン登録を誤って削除してしまいました。復元することは可能ですか？

    milbon:iDの登録サロンを一度削除してしまった場合、残念ながら元に戻すことができません。 お手数ではございますが、再度、美容室で”EC紹介カード”をお受け取りいただき、新たにサロンコードをご登録くださいませ。 なお、サロンの登録は１アカウントにつき、３店舗までご登録いただけます。 ４店舗以上の登録は出来ませんのでご了承下さい。 詳細表示

    • No：649
    • 公開日時：2020/03/05 07:58
    • 更新日時：2021/12/01 07:17
    • カテゴリー： 登録について

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