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『 milbon:iD 』 内のFAQ

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  • milbon:iDで購入した商品の領収書が欲しいです

    ①ご注文の領収書の発行については、マイページ内、注文履歴から発行頂けます。 ※領収書は商品出荷完了後に、表示されます。 ②該当ご注文履歴から「領収書」ボタンを押して頂き、表示されたページを保存もしくは印刷してご利用下さい。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2020/04/02 12:50
    • 更新日時:2021/06/24 14:33
    • カテゴリー: お支払い
  • milbon:iDのサロン確認・変更・削除はどうすれば良いですか?

    【確認・変更】 ログイン状態で、サイト上部にご利用のサロン名が表示されます。 ご利用サロンが複数あるのお客様は、購入商品に応じてマイページ内の登録サロン情報 からサロンの変更を行って下さい。 ご利用サロンを選択し、「選択した店舗に切り替える」のボタンを押すと変更完了になります。 【削除】 登録サロンを既に利用されない等、削除したい場合は「登録サロ... 詳細表示

  • サロン登録を誤って削除してしまいました。復元することは可能ですか?

    milbon:iDの登録サロンを一度削除してしまった場合、残念ながら元に戻すことができません。 お手数ではございますが、再度、美容室で”EC紹介カード”をお受け取りいただき、新たにサロンコードをご登録くださいませ。 なお、サロンの登録は1アカウントにつき、3店舗までご登録いただけます。 4店舗以上の登録は出来ませんのでご了承下さい。 詳細表示

    • No:649
    • 公開日時:2020/03/05 07:58
    • 更新日時:2021/12/01 07:17
    • カテゴリー: 登録について
  • milbon:iDのパスワードは、文字数制限がありますか?

    パスワード設定のルールは以下の通りでございます。 1.半角英数字記号 6文字以上,20文字以内 2.IDと同様のパスワードは使用できません 3.同一文字3連続以上は使用できません  (NG例:「milbon111」) 詳細表示

    • No:2678
    • 公開日時:2020/09/24 15:58
    • 更新日時:2020/09/24 15:59
    • カテゴリー: 登録について
  • milbon:iDで購入した商品に不良がありました

    商品に不良があった場合は 、大変お手数おかけいたしますが商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お電話での受付はいたしておりません。 本サイトお問い合わせフォームからのみ承ります。 ※お問合せフォームはPCの場合、画面左下、スマートフォンの場合は一番下にございます。 詳細表示

  • milbon:iDの紹介カードを取得したいのですが、予約は必須ですか?

    美容室によってカウンセリングの方法も異なりますので、より詳しくはmilbon:iD登録美容室にお電話にてご確認くださいませ。 詳細表示

    • No:1633
    • 公開日時:2020/03/05 12:09
    • 更新日時:2021/11/12 10:41
    • カテゴリー: 登録について
  • 注文明細書/納品書を入れないでほしいです

    milbon:iDのご注文明細書、納品書等は、梱包箱の中には入れておりません。 詳細表示

    • No:1420
    • 公開日時:2020/04/21 10:41
    • 更新日時:2021/07/26 07:34
    • カテゴリー: ご注文
  • 登録とは別の住所で商品を受け取ることはできますか?

    ご登録のご住所以外でも商品をお受け取りいただけます。 マイページの「お届け先住所」より「新しい住所を追加する」を選択し、お届け先をご登録ください。 ▼マイページ>お届け先住所 https://salon.milbon.co.jp/shop/customer/menu.aspx ※アドレス帳は最大5件まで登録可能です。 新規登録する場合は、登録... 詳細表示

  • 紙袋・ショッピングバッグを付けてほしい

    あいにく、現時点では紙袋・ショッピングバッグの同梱サービスは致しておりません。 詳細表示

    • No:3471
    • 公開日時:2021/10/01 07:38
    • カテゴリー: ご注文
  • 注文の際に住所を間違えてしまいました。変更できますか?

    お届け先の住所はご注文時の情報をもとに発送手続きを行うため、ご注文完了後にマイページで正しい住所に変更いただいてもご注文データに反映しません。 また、ご注文完了後にご注文内容を一部変更することができません。 お手数ですが、以下いずれかの方法でお願いいたします。 【ご注文直後の場合】 ご注文後”一定時間”はご注文の取り消しが可能です。 マイ... 詳細表示

    • No:1650
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2021/11/11 07:54
    • カテゴリー: 送料・配送

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