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milbon:iD

『 milbon:iD 』 内のFAQ

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≪ 4 / 10ページ ≫

  • milbon:iDのサロン確認・変更・削除はどうすれば良いですか？

    確認・変更 マイページログイン後、サイト上部にご利用のサロン名が表示されます。 ご利用サロンが複数あるお客様は、購入商品に応じてマイページメニュー内の登録サロン情報からサロンの変更を行って下さい。 ご利用サロンを選択し、「選択した店舗に切り替える」のボタンを押すとサロンの変更ができます。 削除 登録サロンを利用されない等、削除したい場合は、登録サロン情報 から該... 詳細表示

  • サロンでカウンセリングを受けたのに、EC登録リーフレット（紹介カード）が貰えませんでした

    リーフレット（カード）が貰えなかった理由として、その美容室ではミルボン公式オンラインストアmilbon:iDのご登録がない可能性があります。 milbon:iDの登録がある美容室にもかかわらず、リーフレットが貰えなかった場合は、お手数ですが美容室に直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No：47
    • 公開日時：2020/04/02 12:57
    • 更新日時：2024/02/29 14:13
    • カテゴリー： 初めての方へ

  • Amazon Payで支払いができません

    Amazonに接続する際に発生している一時的なエラーと考えられます。 下記１～５をお試しください。 1.ご利用機種の再起動 2.Cookie削除、キャッシュクリア なお、Cookieやキャッシュを削除すると、閲覧履歴やパスワードの自動入力設定などの情報が削除されますので、ご注意ください。Cookieおよびキャッシュの設定や削除方法については、ご利用ブラウザのヘルプをご参照くだ... 詳細表示

    • No：5062
    • 公開日時：2023/11/29 09:14
    • 更新日時：2023/11/29 09:15
    • カテゴリー： お支払い

  • 「このサイトにアクセスできません」と表示されページにアクセスできません

    下記の場合、サイト画面がエラー表示になることが考えられます。 なお、エラー表示の文言はご利用のブラウザによって異なります。 例：「サーバーが応答しません」「サーバーが見つかりません」「DNSアドレスが見つかりません」 ────────────────────── ■キャッシュやCookie、セキュリティによるエラー ────────────────────── 以下の操作をお... 詳細表示

    • No：6227
    • 公開日時：2026/07/10 09:23
    • カテゴリー： ご注文

  • 追加で注文した場合、同梱発送(輸送箱を一つに纏める)してもらえますか？

    追加注文のまとめ、複数の注文をまとめて発送することはできかねます。 それぞれ別のご注文として手配となり、1オーダーにつき送料（660円税込）もかかりますので、ご了承ください。 同梱での発送をご希望の場合、オーダー後一定時間はオーダーを取り消しすることができますので、すべての注文をキャンセルしていただき、あらためてご注文くださいますようお願いいたします。 配送... 詳細表示

    • No：111
    • 公開日時：2020/06/10 13:02
    • 更新日時：2022/11/25 08:38
    • カテゴリー： お届け

  • milbon:iDで取り扱っているブランドは何ですか？

    milbon:iDで取り扱っているブランドは下記５ブランドで、かつ、美容室が契約しているブランドのみです。 ※指定ブランド取扱い美容室であっても、すべての美容室がmilbon:iD対応店とは限りません。（milbon:iDを利用するかどうかは美容室の判断となります。) 【milbon:iD 取扱いブランド】 Aujua／オージュア グローバルヘアケアブランド"... 詳細表示

    • No：108
    • 公開日時：2020/04/02 16:39
    • 更新日時：2024/03/15 14:52
    • カテゴリー： 初めての方へ

  • PayPayで商品を購入したのですが、購入履歴には何も記載されていません。カートは空になっていて、PayPayでは支払い受付になっています。決済されているのですか。

    お支払いの際はPayPayアプリ内でお支払い完了した後、「milbon:iDの購入完了ページ」が表示される前にアプリやブラウザを閉じてしまった可能性があります。弊社でお調べさせていただきますので、お問合せフォームよりお問合せください。 詳細表示

    • No：5048
    • 公開日時：2023/11/14 14:52
    • 更新日時：2024/03/08 11:09
    • カテゴリー： ご注文

  • milbon:iDからのメールが届きません（ドメインの設定）

    milbon:iDからのメールが届かない場合は、下記をご確認くださいませ。 ご登録メールアドレスの確認 ご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。 メール配信設定の確認 「配信を受け取る」にチェックが入っているかご確認ください。 メール配信設定は、milbon:iDマイページ「アカウント情報」最下部の「メール配信」よりご... 詳細表示

  • サロンでもらったmilbon:iD登録・紹介カード（リーフレット）を無くしたので送ってもらえますか？

    milbon:iD登録のための紹介カードは、各美容室ごとに管理されているため、弊社では再発行できかねます。 大変お手数ですが、美容室にご相談ください。 詳細表示

    • No：622
    • 公開日時：2020/06/10 14:59
    • 更新日時：2022/10/13 15:00
    • カテゴリー： 初めての方へ

  • 送り状番号（配送伝票番号／追跡番号）が知りたい

    送り状番号（配送伝票番号／追跡番号）は、下記２つの方法でご確認いただけます。 (1)商品出荷完了後の当日21時ごろに「ご注文商品の発送のお知らせ」の件名で自動メールを配信していますので、そのメールでご確認ください。 (2)出荷完了後はマイページ 内 、購入履歴／領収書発行よりご確認いただけます。 送り状番号マイページ内に反映、表示されるまでは多少お時間が... 詳細表示

    • No：3227
    • 公開日時：2020/04/15 10:24
    • 更新日時：2024/03/05 09:25
    • カテゴリー： お届け

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