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『 milbon:iD 』 内のFAQ

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  • 登録した会員情報(住所・電話番号)の確認・変更をしたいです

    milbon:iDの会員情報(住所・電話番号)は、マイページログイン後に「アカウント情報」よりお客様ご自身でご変更いただけます。 アカウント情報変更手順 ログインする 「アカウント情報」の画面を開く 登録情報の変更 登録情報を上書きし、[確認する]を押下 登録情報の確認 登録情報を確認し、[登録する]を押下 マイページTOP... 詳細表示

  • milbon:iDを登録するのに会員登録料や手数料はかかりますか

    ご登録は無料です。 ご登録のための手数料はかかりません。 詳細表示

    • No:3682
    • 公開日時:2022/02/14 09:30
    • 更新日時:2024/05/02 13:52
    • カテゴリー: 初めての方へ
  • 貯まったポイントはmilbon:iDで使えますか?

    美容室が独自に発行されているポイントカードのポイントや、クレジットカード会社発行のポイント、その他、各種付与される特典ポイント等をmilbon:iDでのお支払い時にご利用はいただけません。 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2022/01/31 00:00
    • 更新日時:2022/01/31 07:57
    • カテゴリー: お支払い  ,  ヘアケア
  • EC紹介カードは繰り返し使えますか?

    繰り返し使うことはできません。 「EC紹介カード」は個別発行されたコードの為、一度登録すると使えなくなります。 ※リーフレットにはサロンコードとユーザーIDが記載されています。 ユーザーIDは一つ一つ異なるコードのため、一度登録したコードは使用できません。 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2020/10/12 14:31
    • 更新日時:2022/03/09 10:31
    • カテゴリー: 登録について
  • クレジットカードの国際ブランド(ロゴマーク)が違うようです

    マイページ「クレジットカード情報」に登録しているクレジットカードの国際ブランド(ロゴマーク)が、実際のカード情報と異なっている場合は、クレジットカード情報の登録時に、クレジットカードのブランド選択が誤っていた可能性があります。国際ブランドの選択に誤りがあっても、決済に影響はございませんのでご安心ください。 正しいカード情報を登録修正をするには、次回のご注文の際にご変更ください。詳しくは... 詳細表示

    • No:4953
    • 公開日時:2023/09/14 08:04
    • 更新日時:2023/09/14 08:06
    • カテゴリー: お支払い
  • クレジットカード決済の決済代行会社が知りたい

    クレジットカードの決済は、下記、決済代行業者を利用しています。 ●GMOペイメントゲートウェイ株式会社 PGマルチペイメントサービス  https://www.gmo-pg.com/service/mulpay/credit-card/ 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2020/10/21 16:32
    • 更新日時:2022/03/09 15:11
    • カテゴリー: お支払い
  • 長期不在などで荷物が受け取れませんでした

    お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物は、再発送いたしかねますので、必ず期間内にお受け取りください。 なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたします。 送料はご返金いたしかねますのでご了承ください... 詳細表示

    • No:1651
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2021/06/24 14:46
    • カテゴリー: お届け
  • milbon:iDで購入した商品の領収書が欲しいです

    領収書は、商品出荷完了後にマイページメニュー内の「購入履歴/領収書発行」から発行できます。 発行手順は以下の通りです。 マイページメニュー内の「購入履歴/領収書発行」を押下します。 該当するオーダーの「領収書発行」ボタンを押下し、表示されたページを保存もしくは印刷してご利用下さい。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2020/04/02 12:50
    • カテゴリー: お支払い
  • 商品受け取り前に注文を間違えたことに気づいた。受け取り拒否をしたい

    あいにく、受け取り拒否によるキャンセルや返品は承っておりません。 ※お客様都合による受取辞退がございますと、今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。(特定商取引法に基づく表記の[長期不在などでお届け不可能な場合]をご確認ください) ご返品申請は、商品受け取り後8日以内に、事前お問合せフォームよりお申し出くださ... 詳細表示

  • EC登録リーフレット(紹介カード)を送って貰えますか?

    弊社で紹介カードの発行はいたしておりません。 milbon:iD登録サロンでカウンセリングを受け、EC紹介カードをお受け取りください。 【milbon:iD登録サロン検索サイト】 https://www.milbon.co.jp/salonsearch/brand1/ ※IE(インターネットエクスプローラー)は対応しておりません。Microsoft edg... 詳細表示

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