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『 milbon:iD 』 内のFAQ

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  • 一度、注文をキャンセルし、再度注文しようとしたがクーポン適用されません

    クーポンの利用条件が、「お一人1回限り」の可能性があります。 クーポンのご利用条件※が「お一人1回限り」の場合、一度、クレジット決済完了まで進むと、その後、ご注文をキャンセルしても、利用履歴は残ってしまいます。そのため、利用制限を超えた場合は、次回ご利用いただけません。 ※クーポンを受け取られたメール等で利用条件をご確認ください。 なお、クーポンの発行は各美... 詳細表示

  • 注文後にお届け先(配達)を変更したいです

    ご注文完了(クレジット決済まで完了)すると、商品配送先情報を含むご注文情報が物流センターへ移行します。 このご注文情報は配送会社へ一任するため、弊社側での届け先住所の変更や配送日時指定の内容変更や解除は承っておりません。 恐れ入りますが、お届け先ご住所、または配送日時に関する追加・変更・解除のご依頼につきましては、商品出荷当日21時に配信される「ご注文商品の発送のお知... 詳細表示

  • 注文した商品が入っておらず、キャンペーンの特典(プチギフト)のみ届きました。

    この度は、milbon:iDをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご心配をおかけして大変申し訳ございません。 本来、プチギフト(キャンペーン特典)は商品と同梱でお送りする仕組みですが、システム上、ご注文データの送受信の関係により輸送箱が2つ以上に分かれてしまうことがあります。 また、今回、非常に多くのお客様からのご注文をいただいており... 詳細表示

  • milbon:iDを登録するのに会員登録料や手数料はかかりますか

    ご登録は無料です。 ご登録のための手数料はかかりません。 詳細表示

    • No:3682
    • 公開日時:2022/02/14 09:30
    • 更新日時:2024/05/02 13:52
    • カテゴリー: 初めての方へ
  • メール・メールマガジンの配信を停止したい

    メールマガジンを配信停止するには、マイページのアカウント情報から「配信を受け取る」のチェックを外してご登録ください。 ※メール配信を停止すると、クーポンやキャンペーンなどリアルタイムでお得な情報のメールも配信停止となりますのでご注意ください。 ▼milbon:iDマイページログイン>「アカウント情報」 https://salon.milbon.co.jp/... 詳細表示

  • 配送業者が知りたいです

    当サイトにてご注文いただきました商品の配送は、「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送いたします。 ※一部、キャンペーン商品はヤマト運輸株式会社のコンパクト便で発送いたします。 詳細表示

    • No:1144
    • 公開日時:2020/04/15 10:24
    • 更新日時:2022/10/12 16:05
    • カテゴリー: お届け
  • milbon:iDに注文したいブランドが掲載されていません

    現在、milbon:iDで販売可能なブランドは、「Aujua(オージュア)」、「milbon(ミルボン)」、「Villa Lodola(ヴィラロドラ)」、「iMPREA(インプレア)」、「PJOLI(プジョリ)」ブランドのみで、かつ、お客さまがご登録の美容室で契約しているブランドのみご購入が可能です。 美容室が取扱い・契約していないブランドは、ご購入いただけません。 他のブラ... 詳細表示

    • No:2009
    • 公開日時:2020/06/10 15:11
    • 更新日時:2024/03/14 16:20
    • カテゴリー: ご注文
  • 登録したメールアドレスを変更をしたいです

    ご登録のメールアドレスはマイページログイン後に、「メールアドレス変更」画面よりご変更いただけます。 ▼milbon:iD>マイページメニュー >メールアドレス変更 https://salon.milbon.co.jp/shop/customer/mailchange.aspx なお、パスワードなどを忘れてログインできない場合は「milbon:iDのパスワ... 詳細表示

  • milbon:iD 登録サロン(美容室)の切り替え方法が知りたい

    マイページメニュー >登録サロン情報より、切り替えができます。 登録サロンの切り替え手順 ログイン 現在選択しているサロン(美容室)をご確認ください。 変更するサロン(美容室)の選択 画面下へスクロールし、変更するサロンにチェックを入れて[選択した店舗に切り替える]を押下します。 ご利用サロンの確認 「入店サロンを変更しまし... 詳細表示

  • Amazon Payで支払いができません

    Amazonに接続する際に発生している一時的なエラーと考えられます。 下記1~5をお試しください。 1.ご利用機種の再起動 2.Cookie削除、キャッシュクリア なお、Cookieやキャッシュを削除すると、閲覧履歴やパスワードの自動入力設定などの情報が削除されますので、ご注意ください。Cookieおよびキャッシュの設定や削除方法については、ご利用ブラウザのヘルプをご参照くだ... 詳細表示

    • No:5062
    • 公開日時:2023/11/29 09:14
    • 更新日時:2023/11/29 09:15
    • カテゴリー: お支払い

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