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『 milbon:iDについて 』 内のFAQ

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  • 先ほどmilbon:iDで注文しましたが、”追加注文”をしたいです。

    あいにく、追加注文機能はございません。 決済画面まで遷移し、ご購入が完了、および一定時間内であれば、 マイページの注文履歴より、一度、「全てのご注文をキャンセル」してください。 その後、あらためて必要な商品をまとめてご注文いただきますようお願い致します。 <キャンセルボタンについて> 一定時間内であれば、キャンセルボタンが表示されています。 ... 詳細表示

    • No:2591
    • 公開日時:2020/04/16 13:07
    • 更新日時:2020/10/12 12:53
    • カテゴリー: 注文について
  • milbon:iDのパスワードは、文字数制限がありますか?

    パスワード設定のルールは以下の通りでございます。 1.半角英数字記号 6文字以上,20文字以内 2.IDと同様のパスワードは使用できません 3.同一文字3連続以上は使用できません  (NG例:「milbon111」) 詳細表示

  • 退会方法が知りたい。

    退会をご希望の場合はマイページ内のメニューから退会をご選択ください。 ※ご注意ください※ 退会をされた場合、マイページ機能はご利用いただけなくなります。 ご注文状況の確認が出来なくなりますので、十分ご注意下さい。 詳細表示

  • 配送日時を変更したい。

    受取日変更等のご依頼は、お客様ご自身でご変更ください。 【変更方法】 商品出荷完了後、「ご注文商品の発送のお知らせ」の件名で自動メールをお送りしております。 ヤマト運輸の”お問い合わせ番号”を記載しておりますので、ヤマト運輸お問い合わせページよりお客さまご自身でご連絡のうえ、ご相談くださいますようお願いいたします。 なお、ヤマト運輸のクロネコメンバーズに会員登録されま... 詳細表示

    • No:3045
    • 公開日時:2021/03/30 10:29
    • 更新日時:2021/04/12 10:14
    • カテゴリー: 配送について
  • milbon:IDの管理・運営は(株)ミルボンがしているの?

    はい、そうです。 milbon:iDは、弊社が、美容室よりサイト運営、受注、物流までを請け負っています。 美容室から委託を受けた弊社が運営している”美容室の会員制”オンラインストアですので、milbon:iD登録の美容室の会員となっていただくことになります。 詳細表示

    • No:2684
    • 公開日時:2020/09/29 09:13
    • 更新日時:2021/02/19 07:16
    • カテゴリー: about milbon:iD

  • milbon:iDでの注文内容を変更したいです。

    ご注文内容を変更したい場合は、マイページ の 注文履歴 よりキャンセルしていただき、再度ご注文いただきますようお願い致します。 ※一定時間内であれば、キャンセルボタンが表示されています。キャンセルボタンが表示されていない場合は、配送準備中もしくは、配送済みとなるため、キャンセルは承れません。 詳細表示

    • No:1167
    • 公開日時:2020/04/16 13:07
    • 更新日時:2020/06/17 13:14
    • カテゴリー: 注文について
  • 長期不在で荷物が受け取れない場合。

    お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。 なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたします。送料はご返金い... 詳細表示

    • No:1142
    • 公開日時:2020/04/15 10:24
    • 更新日時:2020/06/17 13:31
    • カテゴリー: 配送について
  • 日本以外の国、海外にも配送してもらえますか?

    海外への配送は承っておりません。ご了承下さい。 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2020/04/17 14:17
    • 更新日時:2020/06/09 15:57
    • カテゴリー: 配送について
  • milbon:iDで商品を注文しましたが、長期不在などで荷物が受け取れませんでした。

    お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、 宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、 再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。 なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合、 キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたし... 詳細表示

    • No:1651
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2020/06/08 12:00
    • カテゴリー: 配送について

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