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milbon:iD

『 milbon:iD 』 内のFAQ

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  • 最低購入金額はいくらですか？

    1オーダーあたり、決済代金1,500円（送料660円含む税込金額）以上です。 詳細表示

    • No：2007
    • 公開日時：2020/06/10 15:07
    • 更新日時：2022/10/12 09:19
    • カテゴリー： ご注文

  • milbon:iDに登録すると、会員情報や購入履歴は美容室に知られますか

    milbon:iDは美容室から「委託」を受けた弊社ミルボンがサイト運営、受注、物流までを請け負っています。 美容室から委託を受けた弊社が運営している”美容室の会員制”オンラインストアですので、milbon:iDに登録すると、必然的に美容室の会員となります。 ※紹介カードを発行している美容室の会員様としてご登録いただきます。 したがいまして、弊社から直接商品をご購入い... 詳細表示

    • No：4298
    • 公開日時：2022/08/03 15:03
    • 更新日時：2024/05/02 13:45
    • カテゴリー： 初めての方へ

  • milbon:iDとは？

    milbon:iDとは、対面カウンセリングを受けたお客さまがオンラインで購入できるミルボン公式オンラインストアーズです。 サイト運営・受注・物流は美容室から委託を受けた、弊社ミルボンが受託しています。 美容師による対面カウンセリング（問診/視診/触診）を前提とした「美容室の会員制」オンラインストアのため、milbon:iD登録美容室の会員登録をすることになりま... 詳細表示

    • No：3172
    • 公開日時：2020/01/22 15:08
    • 更新日時：2022/09/02 11:24
    • カテゴリー： 初めての方へ

  • 注文を一部／全部キャンセルをしたい

    milbon:iDマイページ 「購入履歴／領収書発行」をご確認いただき、【注文をキャンセル】ボタンが押せる状態である場合のみ可能です。キャンセルボタンがグレーアウトし、押下できない場合は、お客様窓口へご連絡いただいてもキャンセルできません。 キャンセル可能時間の目安については、下表をご確認ください。 キャンセル可能時間の目安 以下の時間は目安のため、発送準備状況次第でキャンセルを承れな... 詳細表示

  • milbon:iD登録サロン(美容室)を調べたい

    「ミルボン商品取り扱い店舗検索」より検索の上、ご訪問の際は、事前にmilbon:iD登録希望の旨を美容室にお伝えください。 ※指定ブランド取扱い美容室であってもmilbon:iDを利用していない美容室があります (美容室のmilbon:iDオンラインストア登録有無の決定は、美容室の判断で行われています)。 ※IE（インターネットエクスプローラー）は対応しておりません。 Micro... 詳細表示

    • No：3046
    • 公開日時：2021/03/30 10:33
    • 更新日時：2024/03/15 14:21
    • カテゴリー： 初めての方へ

  • 商品をカートに入れることができない／注文画面に進まない

    商品をカートに入れることが出来ない場合は、以下２つの原因が考えられます。 原因① 取扱いをしていない商品またはブランド milbon:iDでご注文いただける商品は下記６ブランド、かつ、美容室が契約しているブランドのみです。 ※下記６ブランドであっても、ご登録美容室（サロン）が契約していない商品ブランドはご注文いただけません。 【milbon:iD取扱いブランド】 ... 詳細表示

    • No：4209
    • 公開日時：2022/06/28 12:32
    • 更新日時：2025/01/22 13:06
    • カテゴリー： ご注文

  • メール・メールマガジンの配信を停止したい

    メールマガジンを配信停止するには、マイページのアカウント情報から「配信を受け取る」のチェックを外してご登録ください。 ※メール配信を停止すると、クーポンやキャンペーンなどリアルタイムでお得な情報のメールも配信停止となりますのでご注意ください。 ▼milbon:iDマイページログイン>「アカウント情報」 https://salon.milbon.co.jp/... 詳細表示

  • milbon:iDのサロン（美容室）を追加登録したいです

    既に会員のお客さまは、マイページ内からお持ちのサロンコードを入力し、サロン（美容室）を追加登録いただけます。 ・サロンを追加するには、新たに登録する美容室で「EC紹介カード」をお受け取りください。 ・１アカウントにつき、３店舗ご登録可能です。 ・４店舗以上の登録は出来ませんのでご了承ください。 登録サロンの追加手順 マイページメニュー >登録サロン情報より... 詳細表示

    • No：1640
    • 公開日時：2020/05/20 14:49
    • 更新日時：2024/11/07 08:57
    • カテゴリー： 登録について

  • Amazon Payで支払いができません

    Amazonに接続する際に発生している一時的なエラーと考えられます。 下記１～５をお試しください。 1.ご利用機種の再起動 2.Cookie削除、キャッシュクリア なお、Cookieやキャッシュを削除すると、閲覧履歴やパスワードの自動入力設定などの情報が削除されますので、ご注意ください。Cookieおよびキャッシュの設定や削除方法については、ご利用ブラウザのヘルプをご参照くだ... 詳細表示

    • No：5062
    • 公開日時：2023/11/29 09:14
    • 更新日時：2023/11/29 09:15
    • カテゴリー： お支払い

  • 注文後に配送日時を変更したい

    ご注文完了（クレジット決済まで完了）すると、商品配送先情報を含むご注文情報が物流センターへ移行します。 このご注文情報は配送会社へ一任するため、弊社側での届け先住所の変更や配送日時指定の内容変更や解除は承っておりません。 恐れ入りますが、お届け先ご住所、または配送日時に関する追加・変更・解除のご依頼につきましては、商品出荷当日21時に配信される「ご注文商品の発送のお知... 詳細表示

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