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『 milbon:iDについて 』 内のFAQ

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  • milbon:iDで取り扱っているブランドは何ですか?

    milbon:iDで取り扱っているブランドは下記4ブランドで、かつ、美容室が契約しているブランドのみです。 ●Aujua/オージュア ●グローバルヘアケアブランド"milbon" ●VillaLodorla/ヴィラロドラ ●iMPREA/インプレア 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2020/04/02 16:39
    • 更新日時:2021/03/30 10:50
    • カテゴリー: about milbon:iD
  • milbon:iDで商品を購入し、受け取りは美容室にすることはできますか?

    できません。 ご自宅への配送のみ承ります。 詳細表示

    • No:2011
    • 公開日時:2020/06/10 15:15
    • カテゴリー: 配送
  • クーポンコードを入力したが、クーポンが適用されません

    milbon:iDのクーポン発行は、各美容室が独自に行っております。 したがいまして、クーポンの詳細につきましては、弊社ではわかりかねますので、お手数ではございますが、ご利用の美容室にお問い合わせくださいませ。 また、お問い合わせいただく前に、下記ご確認くださいませ。 ・クーポン対象商品ですか? ・期限切れのクーポンではございませんか? ・クーポ... 詳細表示

  • 商品を返品したい

    商品到着後8日以内であれば、未開封品に限り、返品確認後、商品代金全額をお返しいたします。 ご返品について、下記事項をご確認ください。 【ご返品・ご返金について】 (1)返品商品のご返金はクレジットカードへのご返金となります。  ただし、お客さまのご都合による返品の場合は、購入時に発生した送料のご返金は致しかねます。 (2)返品をご希望の際は、事前... 詳細表示

    • No:2013
    • 公開日時:2020/06/10 15:20
    • 更新日時:2021/06/30 15:10
    • カテゴリー: 返品/交換
  • milbon:iDに注文したいブランドが掲載されていません

    現在、milbon:iDで販売可能なブランドは、「オージュア」、「milbon」、「ヴィラロドラ」、「インプレア」ブランドのみで、かつ、お客さまがご登録の美容室で契約しているブランドのみご購入が可能です。 美容室が取扱い・契約していないブランドは、ご購入いただけません。 他のブランドを購入希望の場合は、EC登録利用のある他の美容室でカウンセリングを受け、EC紹介カードをお受け... 詳細表示

    • No:2009
    • 公開日時:2020/06/10 15:11
    • 更新日時:2021/06/24 15:34
    • カテゴリー: 注文
  • 退会方法が知りたい

    退会をご希望の場合はマイページ内のメニューから退会をご選択ください。 ※ご注意ください※ 退会をされた場合、マイページ機能はご利用いただけなくなります。 ご注文状況の確認が出来なくなりますので、十分ご注意下さい。 詳細表示

  • milbon:iDのサロンを追加登録をしたいです

    既に会員のお客様は、マイページ内、サロン登録からお持ちのサロンコードをご入力頂き、サロンの追加をお願い致します。 1アカウントにつき、3店舗ご登録頂けます。 4店舗以上の登録は出来ませんのでご了承下さい。 詳細表示

  • 追加で注文した場合、輸送箱を一つにまとめて配送してもらえますか?

    追加注文のまとめ、複数の注文をまとめて発送することはできかねます。 それぞれ別のご注文として手配となりますので、ご了承ください。 同梱での発送をご希望の場合、(キャンセルできる状態のご注文の場合に限り) すべての注文をキャンセルしていただき、あらためてご注文くださいますようお願いいたします。 配送準備に入りキャンセルできない場合は、 そのまま複数の配送にてお... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2020/06/10 13:02
    • カテゴリー: 配送
  • EC紹介カードは繰り返し使えますか?

    「EC紹介カード」は個別発行されたコードの為、一度登録すると使えなくなります。 ※リーフレットにはサロンコードとユーザーIDが記載されています。 ユーザーIDは一つ一つ異なるコードのため、一度登録したコードは使用できません。 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2020/10/12 14:31
    • 更新日時:2020/10/16 15:31
    • カテゴリー: about milbon:iD
  • クレジットカード決済の決済代行会社が知りたい

    クレジットカードの決済は、下記、決済代行業者を利用しております。 ●GMOペイメントゲートウェイ株式会社 PGマルチペイメントサービス  https://www.gmo-pg.com/service/mulpay/credit-card/ 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2020/10/21 16:32
    • 更新日時:2021/08/20 10:04
    • カテゴリー: 支払い

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