• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 milbon:iDをお持ちの方 』 内のFAQ

27件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • milbon:iDに注文したいブランドが掲載されていません。

    現在、milbon:iDで販売可能なブランドは、 「オージュア」、「milbon」、「ヴィラロドラ」、「インプレア」ブランドのみです。 また、お客さまがご登録の美容室で契約しているブランドのみご購入が可能です。 美容室が取扱い・契約していないブランドは、ご購入いただけません。 他のブランドを購入希望の場合は、EC登録利用のある他の美容室でカウンセリングを受け、 ... 詳細表示

    • No:2009
    • 公開日時:2020/06/10 15:11
    • 更新日時:2020/06/17 13:08
    • カテゴリー: 注文について
  • サロンでもらったEC登録・紹介カード(リーフレット)を無くしたので送ってもらえますか?

    EC登録のための紹介カードは、各美容室ごとに管理されているため、 弊社では再発行できかねます。 大変お手数ですが、美容室にご相談ください。 詳細表示

  • 送料・手数料はかかりますか?

    往路送料として全国一律660円(税込)がかかります。手数料はかかりません。 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2020/04/16 13:07
    • 更新日時:2020/06/17 13:23
    • カテゴリー: 配送について
  • 配送・お届までの日数はどれくらいですか?

    ご注文確認後(土・日・祝日を除く)通常2日前後で発送いたします。 ※沖縄を含む一部地域においては、通常より4~5日多くお時間をいただきます。 ※お盆・年末年始などの一部期間は、さらにお時間をいただく場合がございます。 また、天候や交通事情などやお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示

    • No:1143
    • 公開日時:2020/04/15 10:24
    • 更新日時:2020/06/09 16:04
    • カテゴリー: 配送について
  • milbon:iDで購入した商品に不良がありました。

    商品に不良があった場合は 、大変お手数おかけいたしますが 商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お電話での受付はいたしておりませんので、本サイトお問い合わせフォームからのみ承ります。 ※お問合せフォームはPCの場合、画面左下、スマートフォンの場合は一番下にございます。 詳細表示

  • 追加で注文した場合、輸送箱を一つにまとめて配送してもらえますか?

    追加注文のまとめ、複数の注文をまとめて発送することはできかねます。 それぞれ別のご注文として手配となりますので、ご了承ください。 同梱での発送をご希望の場合、(キャンセルできる状態のご注文の場合に限り) すべての注文をキャンセルしていただき、あらためてご注文くださいますようお願いいたします。 配送準備に入りキャンセルできない場合は、 そのまま複数の配送にてお... 詳細表示

  • milbon:iDに関する「よくある質問」を調べるにはどうしたら良いですか?

    milbon:iDに関する「よくある質問」はこちらをご確認くださいませ。 詳細表示

  • milbon:iDでの支払い方法が知りたい。

    お支払い方法はクレジットカードのみとなっております。 VISA、Mastercard、JCB、AMEX、DINERSをご利用頂けます。 支払回数は「一括払い」のみとなります。 「分割払い」「ボーナス一括払い」はご利用いただけません。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2020/04/02 12:56
    • 更新日時:2020/06/17 13:17
    • カテゴリー: 支払いについて
  • milbon:iDで商品を注文しました。配送伝票番号が知りたいです。

    商品発送完了時に、 メールにてお荷物の状況を確認する際に必要な「配送伝票番号」をご案内しております。 メール配信後は、マイページ内、「 注文履歴 」からも配送伝票番号をご確認頂けます。 番号がヤマト運輸のシステムに反映されるまでは多少お時間がかかります。 しばらく経ってからご確認ください。 詳細表示

    • No:1650
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2020/06/08 12:01
    • カテゴリー: 配送について
  • milbon:iDで商品を注文しましたが、長期不在などで荷物が受け取れませんでした。

    お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、 宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。 保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、 再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。 なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合、 キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたし... 詳細表示

    • No:1651
    • 公開日時:2020/05/20 14:49
    • 更新日時:2020/06/08 12:00
    • カテゴリー: 配送について

27件中 11 - 20 件を表示

BACK TO TOP