milbon:iDショッピングガイド

１．milbon:iDとは milbon:iDとは、milbon:iDに出店している美容室（サロン）で対面カウンセリングを受けたお客さまのみが登録できるプラットフォーム型のミルボン公式オンラインストアーズです。美容室から委託を受けた、弊社ミルボンがサイト運... 詳細表示

送料はかかりますか？

往路送料として全国一律660円（税込）です。 参考：Q．美容室で送料無料と聞きましたが、送料無料になりません 詳細表示

美容室で送料無料と聞きましたが、送料無料になりません

通常、ご注文金額にかかわらず往路送料として全国一律660円（税込）いただいております。 ただし、下記の場合は送料がかかりません。 １．登録サロンが独自に送料無料の設定を行っている場合 ２．登録サロンから送料無料の有効なクーポンを受け取り、ご注文時にお客様ご自身でクーポンを利用した場合 （ご注文時に、登録サロンが発行したクーポンを忘れずにご利用ください。登録サロンか... 詳細表示

注文を一部／全部キャンセルをしたい

milbon:iDマイページ 「購入履歴／領収書発行」をご確認いただき、【注文をキャンセル】ボタンが押せる状態である場合のみ可能です。キャンセルボタンがグレーアウトし、押下できない場合は、お客様窓口へご連絡いただいてもキャンセルできません。 キャンセル可能時間の目安については、下表をご確認ください。 キャンセル可能時間の目安 以下の時間は目安のため、発送準備状況次第でキャンセルを承れな... 詳細表示

住所入力欄に文字数制限がありますか？

住所入力欄の一行あたりの文字数は全角２０文字までです。 住所が長い場合は、全角２０文字以内に納まるようにご入力ください。 例1マンション名・部屋番号等が全角２０文字を超えてしまう場合 大阪府大阪市都島区善源寺町２－３－３５ 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇マンション１００５号室 ➡部屋番号を「番地以降」欄に入力し、建物名を「マンション・アパート名、号室」欄にご入力ください... 詳細表示

PayPayで支払い後「支払い受付」と表示されました。注文は確定していますか？

お支払いが完了し、確定した注文は「購入履歴／領収書発行」でご確認いただけます。 注文状態が「注文手続き中」や「出荷準備中」と表示されている場合は、正常にご注文を承っており、出荷準備態勢に入っている状態です。 購入履歴がない場合は注文が確定しておりませんので、再度ご注文ください。 また、注文確定後はご登録メールアドレスに「【ご注文受付】ミルボン公式オンラインストア... 詳細表示

退会方法が知りたい

milbon:iDを退会するには、必ず以下の注意事項をご確認の上、退会ページからお手続きください。 【退会時注意事項】 ・一度退会された場合は、アカウントの復活ができません。 ・退会後は、購入履歴などのマイページ機能はご利用いただけなくなります。 ・再度ご登録を希望される場合は、あらためてmilbon:iD登録サロンで”EC紹介カード”をお受け取り頂く必要がござい... 詳細表示

最低購入金額はいくらですか？

1オーダーあたり、決済代金1,500円（送料660円含む税込金額）以上です。 詳細表示

登録した美容室に長期間行けていない場合、milbon:iDの利用が出来なくなる等の規約はありますか？

登録した美容室に長期間行けていないという理由で、milbon:iDの登録が解除される可能性は無いと思われます。ただし、何らかの理由により美容室が会員資格停止等を行う場合がありますので、予めご了承ください。 なお、会員情報の利用停止、ID取り消しにつきましては、milbon:iDの利用規約に記載の［ 利用停止、ID登録の取り消し等 ］をご一読、ご確認ください。 https:... 詳細表示

milbon:iDで商品を購入し、受け取りは美容室にすることはできますか？

できません。 ご自宅への配送のみ承ります。 詳細表示