オージュア　フェリアージュは荒れ肌、傷があるときには使用できますか？

乾燥でカサカサしている状態にお使いいただく場合は問題ありません。ただし、あか切れ、傷、はれもの、湿疹等異常がある場合、ご使用はお控えください。 詳細表示

「レノーボ」シャンプーに防腐剤のパラベンを配合していますか？

レノーボシャンプーにパラベンは配合しておりません。 防腐剤として安息香酸を配合しております。 詳細表示

【自主回収】「オージュア　アクアヴィア　ニュートリエント150g」について

このたび、『オージュア　アクアヴィア　ニュートリエント』の一部商品におきまして化粧箱側面の表示に誤りがあることが判明しました。 中身の品質および安全性に問題ございませんが、自主回収させていただき、正しい表示を記載した商品と交換させていただきます。 自主回収に該当する管理番号の商品がお手元にございましたら、お客様窓口フリーダイヤルまでお電話ください。 対象商品... 詳細表示

買い置きしておいた化粧品があるのですが、まだ使えますか？

未開封で正しく保管していた場合、少なくとも３年間は品質が保たれるように製造しています。 ただし、高温多湿の場所や直射日光のあたる場所に置いてあったなど、保管状態が悪かった場合には注意が必要です。 開封してみて、変な臭いがする、中身が分離している、浮遊物がみられるなど、どこかおかしい、と感じた場合には変質が起きていると判断し、保管の年数にはこだわらず使用は避けてくだ... 詳細表示

オージュア　フェリアージュ　ボディシャンプーは、背中のニキビが気になる方にも使用できますか？

お肌にニキビなどの症状が出ている場合、ご使用はお控えください。 詳細表示

「プラーミア ヘアセラムオイル（F／M）」は根元に塗布しても良いですか？

根元に積極的な塗布はおすすめいたしません。 エイジング現象が出始める、髪の中間から毛先への塗布をおすすめいたします。 詳細表示

「インターバルリケア」が洗面台や浴槽に付いてしまった時はどうすれば良いですか？

ヘアカラーの汚れは、時間が経つほど落ちにくくなります。 まずは洗面台や浴槽のメーカーにご相談ください。 メラミンスポンジ、塩素系漂白剤などで汚れを薄くできることもありますが、 素材によっては傷をつける場合もあります。 洗面台・浴槽メーカーの使用説明書にしたがってご対応ください。 詳細表示

「ヴィラロドラ」にシリコーンを配合していますか？

ヴィラロドラのヘアケア商品に、シリコーンは配合しておりません。 初めはこの「シャンプー時のギシギシ感」に驚くかもしれませんが、 継続使用することで 植物の力により髪が健康になり きしみが減り、健康的なハリ・ツヤのある髪と地肌に変化します。 詳細表示

「リンケージミュー1.2.3」の使い方が知りたい。

リンケージミュー１・２・３は業務用商品のため、一般のお客様への使用方法・商品内容等については回答を控えさせていただいております。 美容技術や毛髪などの専門知識を持った方がお使いいただくことを前提に商品開発をしておりますので、一般のお客様のご使用はお控えください。 詳細表示

成分の配合量を知りたいです。

あいにく、成分の配合量についてはお知らせしておりません。 配合量についてはお知らせしておりませんが、配合している全成分については商品のパッケージ(外箱または容器）に記載しております。 詳細表示