エアゾールタイプの化粧品を航空機内に持ち込むことはできますか？

飛行機搭乗の際の受託手荷物・機内持ち込みにおいて、きちんとキャップをしめている状態であれば、気圧などの環境の影響を受けて中身が噴出したり、品質が劣化することはございません。 しかしながら、国内線・国際線共に、安全保安上の理由から、航空会社より持ち込む量を制限される場合があります。 航空会社によって持ち込むための方法や条件が異なることがあるので、あらかじめご利用の航... 詳細表示

【自主回収】「ミルボン QCスキャルプシャワー　フレッシュ」の自主回収について

このたび、当社が製造販売する『ミルボン ＱＣ スキャルプシャワー フレッシュ』におきまして、裏⾯の表⽰内容に不備があることが判明しました。中⾝の品質および安全性には問題ございませんが、下記の期間に出荷した全品を⾃主回収し、正しい表⽰を記載した商品と交換させていただきます。 お客さまのお⼿元に該当の製品がございましたら、誠にお⼿数ではございますが、ご購⼊されました美容室ではなく、直接... 詳細表示

「プラーミア クリアスパフォーム」の使用量を守っているのにシャンプー中に泡が消える事があるのはなぜですか？

スタイリング商品の影響や、頭皮に残った過酸化脂質の影響が考えられます。 予洗いを入念にして頂く事をお薦めします。 ※予洗い：約38℃のぬるま湯で十分に髪を濡らすことです 【プラーミアクリアスパフォーム　使用方法】もご参照ください。 詳細表示

商品を使うとかゆみがでました。

いますぐ使用を中止してください。 そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科医等にご相談されることをおすすめします。 使い慣れた商品でも、体質・体調の変化をはじめ、季節や環境の変化、心理状態などの影響で、急に肌に合わなくなることもあります。 詳細表示

かゆみやヒリヒリ感が数日続いておさまりましたが、今後も「インターバルリケア」を使用しても良いですか？

ご使用にならないでください。 かゆみやヒリヒリ感が、より強くなり、かぶれなどの症状が出る場合があります。 詳細表示

「インターバルリケア」頭皮用トリートメントの使用方法を教えてください。

※頭皮用トリートメントの使用後に、通常のトリートメント(シャンプー後に使用する毛先用トリートメント)を行う必要はございません。 詳細表示

シャンプーにシリコーンは配合していますか？

弊社のシャンプーは、シリコーンを配合している商品と配合していない商品がございます。 配合の目的は、髪にツヤを与え手触り感を向上させるためです。 各ブランドのシリコーン配合の有無は、下記よりご確認いただけます。 お知りになりたいブランドをクリックしてご確認ください。 詳細表示

「リンケージミュー1.2.3」の使い方が知りたい。

リンケージミュー１・２・３は業務用商品のため、一般のお客様への使用方法・商品内容等については回答を控えさせていただいております。 美容技術や毛髪などの専門知識を持った方がお使いいただくことを前提に商品開発をしておりますので、一般のお客様のご使用はお控えください。 詳細表示

アディクシー以外で髪を染めていますが、「アディクシー カラーケアシャンプー」を使用しても大丈夫ですか？

オルディーブ アディクシーに色味を合わせていますが、他のヘアカラーにもご使用いただけます。 詳細表示

「ディーセス　ノイ　ドゥーエ」のシャンプー・トリートメントが黄色く変色しているように見えますが、使用できますか？

※2021年10月販売終了しました。（Q.販売終了の商品について知りたいです。） ディーセス ノイ ドゥーエはシルキーリュクス・ウィローリュクス・ヴェロアリュクスともに、植物エキスの配合成分により開封後時間がたつと、薄い黄色になる事があります。 ただし、品質上問題はございませんのでご安心ください。 詳細表示