商品を飛行機で送るため、引火点を教えていただけますか？

あいにく、引火点は公表しておりません。 詳細表示

商品で肌がかぶれました。

すぐに使用を中止してください。 その後、専門医（皮膚科）の受診をおすすめいたします。 なお、医師の診断を受ける際は、商品外箱に記載の成分一覧表を持参ください。 詳細表示

赤みや湿疹がでました。何か悪い成分が配合されていますか？

弊社商品は、髪や頭皮、お肌に悪影響を与える成分は配合しておりません。 しかし、化粧品は食品や花粉症と同じで、ある日突然合わなくなることもありますし、全ての人に合うということではありません。 今回たまたまお客さまには何かしらお肌に合わなかったと思われます。 残念ではございますが、今後はご使用はお控えください。 詳細表示

「インプレア　フェイシャルバー」の保管方法が知りたい

固形の洗顔石けんは、保湿成分の多い石けんが多く、水分となじみやすい性質があります。 ご使用後は泡と水気をよく切り、受け皿に水分が残らないようにしてください。 また、シャワーなど水が掛からない、湿気の少ない場所で保管してください。 詳細表示

「プラーミア ヘアセラムオイル（F／M）」は根元に塗布しても良いですか？

根元に積極的な塗布はおすすめいたしません。 エイジング現象が出始める、髪の中間から毛先への塗布をおすすめいたします。 詳細表示

「インターバルリケア」を使うたびに、痒くなります。使い続けても大丈夫ですか？

ご使用にならないでください。 かゆみがより強くなり、重いアレルギー反応をおこすことがあります。 詳細表示

アディクシー以外で髪を染めていますが、「アディクシー カラーケアシャンプー」を使用しても大丈夫ですか？

オルディーブ アディクシーに色味を合わせていますが、他のヘアカラーにもご使用いただけます。 詳細表示

入浴中に「インターバルリケア」を使用しても良いですか？

絶対におやめください。 汗や浴室内の蒸気等により、ヘアカラーが垂れて目の中に入ってしまう恐れがあります。 大変危険ですので、絶対におやめください。 詳細表示

オージュア　フェリアージュ　ハンドクリームは、一日何回使用したらいいですか？

具体的な使用回数の指定はございませんが、手を洗う頻度や乾燥度合いに合わせて気になる時に随時ご使用ください。 詳細表示

オージュア　フェリアージュ　ボディシャンプーは、背中のニキビが気になる方にも使用できますか？

お肌にニキビなどの症状が出ている場合、ご使用はお控えください。 詳細表示