化粧品をヒーターなどの暖房器具の近くに置いてはいけないのですか？

化粧品をヒーターなどの暖房器具の近くに置くと化粧品の中身が高温によって膨張し、容器が変形したり破裂したりすることがあるため、お避けください。 また、極端に高い温度の場所に長い間置くと、中身が分離したり、変臭や変色したりすることもありますのでお気をつけください。 また、エアゾール商品は高圧の可燃性ガスが入っているものもありますので特にご注意ください。 その他、... 詳細表示

SDS(安全データシート)／MSDS(化学物質安全性データシート)を発行してもらえますか？

あいにく、SDS（安全データシート)／MSDS(化学物質安全性データシート)はすべてのお客さまに提供しておりません。 ※MSDS（Material Safety Data Sheet）は、2012年4月よりSDS(Safety Data Sheet）名称に統一されています。 個別にお問い合わせいただきましても、ご回答いたしかねますので予めご了承ください。 詳細表示

まつ毛エクステンションをしていますが、「インプレア　クレンジングクリーム」は使えますか？

インプレア　クレンジングクリームはまつ毛エクステンションをされている方にもお使いいただけます。 ご心配なようでしたら、施術店などで取り扱っている、まつ毛エクステンション専用のクレンジングをご利用いただくこともおすすです。 詳細表示

【自主回収】「オージュア　アクアヴィア　ニュートリエント150g」について

このたび、『オージュア　アクアヴィア　ニュートリエント』の一部商品におきまして化粧箱側面の表示に誤りがあることが判明しました。 中身の品質および安全性に問題ございませんが、自主回収させていただき、正しい表示を記載した商品と交換させていただきます。 自主回収に該当する管理番号の商品がお手元にございましたら、お客様窓口フリーダイヤルまでお電話ください。 対象商品... 詳細表示

「インターバルリケア」頭皮用トリートメントの使用方法を教えてください。

※頭皮用トリートメントの使用後に、通常のトリートメント(シャンプー後に使用する毛先用トリートメント)を行う必要はございません。 詳細表示

「プラーミア クリアスパフォーム」は頭皮にやさしいですか？

クリアスパフォームは健康な肌と同じ弱酸性で、頭皮にやさしいpH (pH 5.6) です。 炭酸の泡は、汚れの多い部分に対して発泡する量が多いという特徴があります。 （気泡は、皮膚の表面の皮脂や垢などの核となるものがあると発生しやすくなります） 汚れが強いほど洗浄力が高まる理想的なクレンジングでキレイな頭皮と髪をつくります。 ただし、通常の化粧品... 詳細表示

商品（カラー・パーマ・サロントリートメント等業務用）の使用方法が知りたいです。

一般のお客様への業務用商品の使用方法・内容等の回答を控えさせていただいております。 美容技術や毛髪などの専門知識を持った方（美容師免許をお持ちの方）がお使いいただくことを前提に商品開発をしておりますので、 一般のお客様のご使用はお控えください。 詳細表示

美容室でオルディーブボーテというカラーメニューを受けたら、キレイな色味ですごく良かったです。 自分で染めたいのですが、使い方を教えてください。

あいにく、当社のヘアカラー剤は業務用商品のため、 一般のお客様への使用方法・製品内容等については、回答を控えさせていただいております。 美容技術や毛髪などの専門知識を持った方がお使いいただくことを 前提に商品開発をしておりますので、一般のお客様のご使用はお控えください。 詳細表示

「インターバルリケア」の混合液（1剤と2剤を合わせた）の色が表示されている色と違います。大丈夫でしょうか？

混合液の状態では、青色や紫色になることがありますが、 髪に塗布したあと、毛髪内部で発色する色とはことなりますのでご安心ください。 詳細表示

病院で肌用の薬を貰っていますが、オージュア　フェリアージュ　ボディクリーム（ハンドクリーム）を使用しても問題はありませんか？

基本的にはお控えください。主治医の先生にご相談いただき、使用しても問題ないと判断された場合は使用していただいても問題ありません。 詳細表示