「ヴィラロドラカラー」には化学的な成分を配合していますか？

92％は天然由来成分です。 へアカラー剤ですので、ジアミン等の成分は配合しております。 詳細表示

自分に合う「オージュア」商品はどのように探したらよいですか？

オージュアはより一人ひとりに合った髪の美しさを目指して「システム ヘアケア プログラム」を採用した商品です。 お客さま一人ひとりに合った最適な商品を選んでいただくには、オージュア正規取扱の美容室でカウンセリングを受けるなど、美容師にご相談ください。 美容師とパートナーシップを組んでヘアケアを行っていただくことで、お客さまならではの髪の美しさを確実に磨いていただけま... 詳細表示

日焼け止めをボディクリームの上から塗ってもいいですか？

はい、お使いいただけます。 詳細表示

アディクシー以外で髪を染めていますが、「アディクシー カラーケアシャンプー」を使用しても大丈夫ですか？

オルディーブ アディクシーに色味を合わせていますが、他のヘアカラーにもご使用いただけます。 詳細表示

夏の間は化粧品も冷蔵庫に保管したほうがよいのですか？

化粧品は常温で保存できます。 特別な製品でない限り、冷蔵庫に入れる必要はありません。 むしろ、冷蔵庫からの出し入れによる温度変化が原因で、品質の安定性が損なわれたり、クリームや乳液などは長く保管し過ぎると分離する可能性があります。 化粧水などの清涼感を高めるために一時的に冷蔵庫で冷やすのはかまいませんが、原則として化粧品は、温度変化が少なく、直射日光があたらない... 詳細表示

「インターバルリケア」は指で塗ってもしっかりと染まるのでしょうか？

はい、刷毛を使用しなくても染まりますのでご安心ください。 お客様ご自身で染める場合、指で塗布すると、白髪に対する塗布量を高めることができます。 したがいまして、ハケで塗布するよりも確実に染めていただけます。 【指塗布のメリット】 根元＆顔回りのピンポイント塗布に適しています。 ハケを使わないことで不要な中間～毛先にカラー剤が付くことが防げます。 ... 詳細表示

「ディーセス　ノイ　ドゥーエ」のシャンプー・トリートメントが黄色く変色しているように見えますが、使用できますか？

※2021年10月販売終了しました。（Q.販売終了の商品について知りたいです。） ディーセス ノイ ドゥーエはシルキーリュクス・ウィローリュクス・ヴェロアリュクスともに、植物エキスの配合成分により開封後時間がたつと、薄い黄色になる事があります。 ただし、品質上問題はございませんのでご安心ください。 詳細表示

かゆみやヒリヒリ感が数日続いておさまりましたが、今後も「インターバルリケア」を使用しても良いですか？

ご使用にならないでください。 かゆみやヒリヒリ感が、より強くなり、かぶれなどの症状が出る場合があります。 詳細表示

病院で肌用の薬を貰っていますが、オージュア　フェリアージュ　ボディクリーム（ハンドクリーム）を使用しても問題はありませんか？

基本的にはお控えください。主治医の先生にご相談いただき、使用しても問題ないと判断された場合は使用していただいても問題ありません。 詳細表示

キャップとパウチ素材が以前と違うようです、変更しましたか（1000ml/1000g詰め替え用パウチ、400ml/400g詰め替え用パウチ、200m/200gシャンプー・トリートメント）

自然環境負荷軽減のための取り組みとして、キャップの小型化、及びキャップレス化、その他リサイクルに適した素材への仕様変更を行いました。変更時期は各商品ブランドにより異なりますが、流通段階で旧仕様の容器が残る都合上、しばらくの間、現行品と変更品が混在いたします。 【1000ml/1000g詰め替え用パウチ】 ＜変更内容＞ ①キャップ小型化 ②パウチ素材をアルミパウ... 詳細表示