もう使わなくなったスプレー商品はどうしたらよいですか？

必ず火気のない屋外でシューという噴射音が完全に消えるまでボタンを押し、残った中味やガスを抜いてください。 ガス抜きキャップを利用する場合も、必ず屋外で残った中味やガスを出してくだい。 上記の手順で残った中味やガスを抜いてから、市町村等で定められた方法により廃棄してください。 詳細表示

シャンプー・トリートメント容器のポンプ（ノズル/ディスペンサー）が上がりません／中身がでません

ポンプの頭部をあげるには、以下の方法をお試しください。 ▶ヴィラロドラ　シャンプー・トリートメントのポンプの場合 本体を固定し、ノズルを「時計回り」に回してください。 ▶その他、シャンプー・トリートメントのポンプの場合 ポンプの首部を片手で押さえながら頭部を固定して、時計と反対の方向（左回り）に回してください。 ※ポンプの頭部が上がらないときは、首部を固く締めなおし、手で固... 詳細表示

スプレー缶やフォーム缶（エアゾール）の廃棄方法を教えてほしい。

エアゾール商品は必ず火気が近くにない戸外でガスの噴射音（シューという音）が完全になくなるまで使い切ってから、廃棄処分するようにお願い致します。 使い残した商品をそのまま捨てると、家庭ごみの収集・処理中での破裂・火災事故につながる可能性があり、大変危険です。 商品の外箱・容器の裏面に安全にガスを抜く方法が記載されています。 ご確認くださいませ。 ... 詳細表示

成分の配合量を知りたいです。

あいにく、成分の配合量についてはお知らせしておりません。 配合量についてはお知らせしておりませんが、配合している全成分については商品のパッケージ(外箱または容器）に記載しております。 詳細表示

敏感肌用のヘアケア商品やスキンケア商品はありますか？

あいにく、敏感肌用の商品はございません。 詳細表示

男性も使用できますか？

弊社商品は男性、女性問わず、ご使用いいただけます。 弊社の商品は、主に大人の女性をターゲットにしているため、 パッケージや香りは女性向けが多くございますが、男性にもお使いいただけます。 詳細表示

動物実験はしていますか？

弊社では、お客様の安全性の確保を第一に考えております。 現在、化粧品に対しての動物実験については、一部の国の政府から義務付けられ、やむを得ず行っている場合以外には行っておりません。 当社の方針や取り組みにつきましては、下記ページを併せてご参照ください。 安全性、安定性 | 株式会社ミルボン 詳細表示

パウチのキャップが小型だったのですが、以前のようなセキュリティーキャップ（バージンキャップ）になりましたか？（1000ml/1000g詰め替え用パウチ）

はい。1000mL／1000g詰め替え用パウチのキャップ形状につきましては、品質向上を目的として、セキュリティーキャップ（バージンキャップ）仕様へ2026年5月生産分より順次変更しております。 なお、流通状況により、しばらくの間は旧仕様の小型キャップ品と新仕様のセキュリティーキャップ品が混在する場合がございます。あらかじめご了承ください。 切り替え時期 2026年5月生産分... 詳細表示

ミルボンの商品ブランドを調べるにはどうしたらいいですか？

下記URLをご参照くださいませ。 https://www.milbon.co.jp/brand 詳細表示

商品（カラー・パーマ・サロントリートメント等業務用）の使用方法が知りたいです。

一般のお客様への業務用商品の使用方法・内容等の回答を控えさせていただいております。 美容技術や毛髪などの専門知識を持った方（美容師免許をお持ちの方）がお使いいただくことを前提に商品開発をしておりますので、 一般のお客様のご使用はお控えください。 詳細表示