夏の間は化粧品も冷蔵庫に保管したほうがよいのですか？

化粧品は常温で保存できます。 特別な製品でない限り、冷蔵庫に入れる必要はありません。 むしろ、冷蔵庫からの出し入れによる温度変化が原因で、品質の安定性が損なわれたり、クリームや乳液などは長く保管し過ぎると分離する可能性があります。 化粧水などの清涼感を高めるために一時的に冷蔵庫で冷やすのはかまいませんが、原則として化粧品は、温度変化が少なく、直射日光があたらない... 詳細表示

販売終了の商品を知りたい

商品ブランドを選択し、ご確認ください。 詳細表示

シャンプーにシリコーンは配合していますか？

弊社のシャンプーは、シリコーンを配合している商品と配合していない商品がございます。 配合の目的は、髪にツヤを与え手触り感を向上させるためです。 各ブランドのシリコーン配合の有無は、下記よりご確認いただけます。 お知りになりたいブランドをクリックしてご確認ください。 詳細表示

セット力の高いヘアスプレー剤を使用すると、シャンプーで髪を洗っても白い粉が取れません。

セット力の高いヘアスプレーの主成分が樹脂（髪を固める成分）のため、使用量や使用方法によってはシャンプーで洗い落としきれず、白い粉状のものがついているように見えることがあります。 ぬるま湯で髪を十分に濡らしてから、シャンプーを丁寧に泡立てながらもみ洗いしてください。 一度のシャンプーで落ちない場合は、同様の方法を数日間、繰り返していただくことで効果が高まります。 ... 詳細表示

使用期限が知りたい。

弊社商品の使用目安は、未開封の場合、少なくとも３年程度は品質を保つように設計されています。 しかし、高温多湿の場所や、直射日光の当たる場所に置いてあった等、保管状態によってはご注意ください。 異臭、中身の分離、色の変質など、違和感を感じられる場合は、保管年数に拘らず、ご使用をお控えください。 なお、開封後は、なるべく早めに使い切っていただくことをおすすめいた... 詳細表示

「エルジューダ」のパッケージが以前と違うようです

ブランド名称を「ディーセス　エルジューダ」から、「エルジューダ」に変更いたしました。これに伴い、パッケージデザインを変更させていただきました。 パッケージ（外箱）、ラベル、容器デザインを変更しておりますが、香り、内容成分、仕上がり等は変更ございません。 ご安心くださいませ。 詳細表示

シャンプーやトリートメントの中身が最後まで出てこない

シャンプー、トリートメント、アウトバストリートメントなどのとろみの強い商品は、特性上内容量が少なくなると、ポンプから吸い上げにくくなることがあります。 出にくくなった場合はボトルの側面や底を数回トントントンとたたくと中身が底に溜まりやすくなり、吸い上げやすくなります。 それでも出ない場合は、残量が少なくなり吸い上げられない状態のため、お手数ですがボトルの蓋（ノズル）を回して開けて... 詳細表示

シャンプーやトリートメントを廃棄する方法を教えてほしい。

下記の方法をお試しください。 1.　牛乳パックにボロ布かキッチンペーパー、新聞紙などを詰めます。 2.　捨てるシャンプーやトリートメントを流し入れ、吸わせます。 3.　牛乳パックの蓋を閉めて、ガムテープでとめてください。 4.　自治体の燃えるゴミに出してください。 詳細表示

1度でもヘアカラーでかぶれたことがあると、もうヘアカラーはできないですか？

1度でもヘアカラーでかぶれたことがある場合は、今後、皮膚アレルギー試験（パッチテスト）も含め、当社製品に限らず、全ての医薬部外品ヘアカラーを一切ご使用いただけません。 くり返して使い続けると次第に症状が悪化し、重いアレルギー反応を引き起こすこともあります。 今後の染毛製品の使用については、医師の指示に従ってください。 ヘアマニキュアやヘアマスカラ（毛髪着色料... 詳細表示

「ジェミールフラン チャージング」の使い方が知りたい

ジェミールフラン チャージング　ホームケアは、美容室でジェミールフラン サロントリートメント施術メニューを受けいただいた方にお渡しする商品で、サロントリートメントの効果を、より長く持続させる為のアフターフォローのトリートメントです。 １週間に１度の頻度で普段のトリートメントの代わりに使用します。 ①シャンプー後、水気をきります。 ②適量の剤を掌に出し、よく伸ばし... 詳細表示