ミルボンの商品にバージンシール(開封防止シール）は付いていますか？開封済みかどうかわかりません。

弊社の商品は、美容室にて購入いただく、美容室専売品です。 美容室にて対面販売でご購入いただくことを前提にしておりますので、バージンシールは付いておりません。 詳細表示

商品に価格の記載がないようです

2023年2月以降、順次価格の記載を廃止しました。 価格表記のある商品と価格表記のない商品が混在いたしますが、表示に関しての不備ではございませんのでご安心ください。 （一例） 詳細表示

自分に合う「オージュア」商品はどのように探したらよいですか？

オージュアはより一人ひとりに合った髪の美しさを目指して「システム ヘアケア プログラム」を採用した商品です。 お客さま一人ひとりに合った最適な商品を選んでいただくには、オージュア正規取扱の美容室でカウンセリングを受けるなど、美容師にご相談ください。 美容師とパートナーシップを組んでヘアケアを行っていただくことで、お客さまならではの髪の美しさを確実に磨いていただけま... 詳細表示

シャンプーの使用方法で、泡なめしとありますが、泡を滑らせることによってどうなるのですか？

シャンプーで泡なめし※をしていただく事により、有効成分の毛髪内への浸透力が高まり、なめらかさの引き立つ仕上がりになります。 ※泡で髪を包み込み、根元から毛先まで指先で優しくなでるように泡をすべらせる。 【シャンプー方法はYoutube動画でご確認いただけます】　 　http://www.aujua.com/products/fortice.php 詳細表示

スプレー缶やフォーム缶（エアゾール）の廃棄方法を教えてほしい。

エアゾール商品は必ず火気が近くにない戸外でガスの噴射音（シューという音）が完全になくなるまで使い切ってから、廃棄処分するようにお願い致します。 使い残した商品をそのまま捨てると、家庭ごみの収集・処理中での破裂・火災事故につながる可能性があり、大変危険です。 商品の外箱・容器の裏面に安全にガスを抜く方法が記載されています。 ご確認くださいませ。 ... 詳細表示

男性も使用できますか？

弊社商品は男性、女性問わず、ご使用いいただけます。 弊社の商品は、主に大人の女性をターゲットにしているため、 パッケージや香りは女性向けが多くございますが、男性にもお使いいただけます。 詳細表示

サンプルや試供品が欲しいです

弊社商品は、美容室にてお客さまの髪や頭皮、お肌の状態を確認し、最適な商品を美容師さんが選び、ご使用いただくプロフェッショナル商品（美容室専売品）のため、サンプルなどの試供品はご用意いたしておりません。 ミルボン商品を取り扱う美容室にて、プロの美容師さんのアドバイスやカウンセリングを受けていただき、最適な商品をお使いいただくことをお勧めしておりますので、ぜひ一度、美容室でカウンセ... 詳細表示

シャンプーにシリコーンは配合していますか？　配合している場合の理由も教えてください。

弊社のシャンプーは、シリコーンを配合している商品と配合していない商品がございます。 配合の目的は、髪にツヤを与え手触り感を向上させるためです。 詳細表示

「エルジューダ」はどれがおすすめですか？

弊社商品は、美容師のアドバイスのもと最適な商品を選んでご使用いただくプロフェッショナル商品です。 プロの美容師によって、お客様のヘアスタイルや毛髪の状態を確認し、最も合う商品を選んでいただくことを推奨しておりますので、ぜひエルジューダを取扱いの美容室にてご相談ください。 ▼エルジューダ商品情報 https://salon.milbon.co.jp/shop/c/... 詳細表示

ヘアトリートメントを髪になじませた後、どれくらい「ぬめり」を落とせば良いですか

ぬめりが残ったままですと、体質によっては髪が触れた顔周りや肩口に痒みや発疹が起こる可能性がありため、しっかりと、ぬめりを落としてください。 また、トリートメント剤のご使用においては、下記ポイントをご確認ください。 ・弊社のトリートメントは栄養成分の浸透が高いため、放置時間を設ける必要はありません。髪に塗布した後すぐに洗い流していただけます。※放置すると、べたつきの原因となる場合が... 詳細表示