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『 お困り 』 内のFAQ

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  • SDS(安全データシート)/MSDS(化学物質安全性データシート)を発行してもらえますか?

    あいにく、SDS(安全データシート)/MSDS(化学物質安全性データシート)はすべてのお客さまに提供しておりません。 ※MSDS(Material Safety Data Sheet)は、2012年4月よりSDS(Safety Data Sheet)名称に統一されています。 個別にお問い合わせいただきましても、ご回答いたしかねますので予めご了承ください。 詳細表示

    • No:308
    • 公開日時:2025/05/15 00:00
    • 更新日時:2025/05/15 11:07
  • 商品を使うとかゆみがでました。

    いますぐ使用を中止してください。 そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科医等にご相談されることをおすすめします。 使い慣れた商品でも、体質・体調の変化をはじめ、季節や環境の変化、心理状態などの影響で、急に肌に合わなくなることもあります。 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2020/03/30 15:25
    • 更新日時:2022/07/25 09:04
  • 過去にヘアカラーでかぶれたことがあります。ミルボンのヘアカラーは大丈夫でしょうか?

    ヘアカラーに一度でもかぶれた場合、次に染毛するとかぶれ症状はひどくなり、更には重いアレルギー症状が出ることがあります。 このために、一度でもヘアカラーにかぶれたことのある方は、今後、別の色、別ブランドの商品、別メーカーの商品、ご自宅で染める商品(ホームカラー)も含めて、酸化染料が配合された全てのヘアカラーを絶対にご使用にならないでください。 パッチテストも行わないでください。 詳細表示

    • No:102
    • 公開日時:2020/03/30 15:29
    • 更新日時:2020/04/21 10:10
  • 「インターバルリケア」は雨や汗で色移りしますか?

    雨に濡れた時や汗をかいた時、プールや海で泳いだ時などに シャツの襟や帽子の内側に気づかないうちに色が付いてしまうことがあります。 付いた時は、塩素系漂白剤でのみ落とすことができます。 心配な時は、あらかじめ塩素系漂白剤で洗える白いシャツなどを着ておくのもひとつの方法です。 詳細表示

    • No:1178
    • 公開日時:2020/04/16 13:07
    • 更新日時:2020/06/25 08:04
  • 肌が荒れやすいのですが、商品を使用しても大丈夫でしょうか?

    お客さまのお肌の状態が弊社では判断できないため、私共の商品がお客さまに合うかどうか・ご使用の可否につきましてはお答えできかねます。 皮膚科専門医にご相談のうえ、ヘアケア・スキンケア商品をご使用いただきたく存じます。 なお、残念ながら、弊社では敏感肌用を謳うヘアケア商品はご用意いたしておりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:1612
    • 公開日時:2020/05/11 11:29
    • 更新日時:2022/03/11 11:14
  • 「インターバルリケア」が洗面台や浴槽に付いてしまった時はどうすれば良いですか?

    ヘアカラーの汚れは、時間が経つほど落ちにくくなります。 まずは洗面台や浴槽のメーカーにご相談ください。 メラミンスポンジ、塩素系漂白剤などで汚れを薄くできることもありますが、 素材によっては傷をつける場合もあります。 洗面台・浴槽メーカーの使用説明書にしたがってご対応ください。 詳細表示

    • No:1176
    • 公開日時:2020/04/16 13:07
    • 更新日時:2020/06/25 08:05
  • スプレー缶やフォーム缶(エアゾール)の廃棄方法を教えてほしい。

    エアゾール商品は必ず火気が近くにない戸外でガスの噴射音(シューという音)が完全になくなるまで使い切ってから、廃棄処分するようにお願い致します。 使い残した商品をそのまま捨てると、家庭ごみの収集・処理中での破裂・火災事故につながる可能性があり、大変危険です。 商品の外箱・容器の裏面に安全にガスを抜く方法が記載されています。 ご確認くださいませ。 ... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2020/03/30 15:23
    • 更新日時:2023/07/13 08:18

  • ヘアカラーが退色(褐色)すると白髪がキラキラするのはなぜですか?

    ヘアカラーの染料が流出し白髪が透け、光を反射するためです。 詳細表示

    • No:728
    • 公開日時:2020/03/26 11:18
    • 更新日時:2020/04/21 09:31
  • 最近抜け毛が多くなった気がします。 なぜでしょうか?

    健康な髪は、1日平均して約100本ほど自然に抜け落ちています。 また、、季節やストレス、体調の変化(過度な美容やダイエット)、産後などもホルモンバランスの異常や乱れなどの問題から抜け毛の量が増えることがあります。 ご心配なようでしたら、専門医等にご相談くださいませ。 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2020/03/30 15:17
    • 更新日時:2020/04/21 10:19
  • 化粧品を誤って飲んだり、食べてしまいました

    化粧品を誤って飲んだり、食べてしまった場合は、少量の誤飲・誤食であっても、すみやかに受診する必要がある製品もあります。 公益社団法人 日本中毒情報センターへまずはお電話でご相談ください。 大阪:072-727-2499(365日24時間) つくば:029-852-9999(365日9~21時) ▼日本中毒情報センターのホームページ 日本中... 詳細表示

    • No:3805
    • 公開日時:2022/02/21 16:18

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