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『 お困り 』 内のFAQ

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  • シャンプーやトリートメントを廃棄する方法を教えてほしい。

    下記の方法をお試しください。 1. 牛乳パックにボロ布かキッチンペーパー、新聞紙などを詰めます。 2. 捨てるシャンプーやトリートメントを流し入れ、吸わせます。 3. 牛乳パックの蓋を閉めて、ガムテープでとめてください。 4. 自治体の燃えるゴミに出してください。 詳細表示

    • No:2180
    • 公開日時:2020/03/30 15:23
    • 更新日時:2022/04/27 15:04
  • シャンプーやトリートメントの中身が最後まで出てこない

    シャンプー、トリートメント、アウトバストリートメントなどのとろみの強い商品は、特性上内容量が少なくなると、ポンプから吸い上げにくくなることがあります。 出にくくなった場合はボトルの側面や底を数回トントントンとたたくと中身が底に溜まりやすくなり、吸い上げやすくなります。 それでも出ない場合は、残量が少なくなり吸い上げられない状態のため、お手数ですがボトルの蓋(ノズル)を回して開けて... 詳細表示

    • No:4779
    • 公開日時:2023/06/15 14:32
    • 更新日時:2023/06/27 09:12

  • セット力のあるヘアスプレー(スタイリング剤)の中身が残っているのに、途中で出なくなりました。 

    スプレーが噴射されない原因として、以下2点考えられます。 【原因1】 セット力のあるヘアスプレー(スタイリング剤)の場合、内容成分である、セット力を出すための樹脂成分が噴射口に付いて固まり、一時的に膜が出来て出なくなることがあります。 以下の方法をお試しください。 1.スプレー缶のボタン部分を取り外し、お湯を流しながら数分間濡らします。 2.綿棒... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2020/03/30 15:32
    • 更新日時:2022/11/07 08:24
  • セット力の高いヘアスプレー剤を使用すると、シャンプーで髪を洗っても白い粉が取れません。

    セット力の高いヘアスプレーの主成分が樹脂(髪を固める成分)のため、使用量や使用方法によってはシャンプーで洗い落としきれず、白い粉状のものがついているように見えることがあります。 ぬるま湯で髪を十分に濡らしてから、シャンプーを丁寧に泡立てながらもみ洗いしてください。 一度のシャンプーで落ちない場合は、同様の方法を数日間、繰り返していただくことで効果が高まります。 ... 詳細表示

    • No:2711
    • 公開日時:2020/10/02 09:55
    • 更新日時:2023/05/19 08:17
  • 「エルジューダ」が残り少なくなると、中身が出てこないです

    中身の量が少なくなったときは、ボトルのノズルを回して、容器の口もとから手のひらに直接受けてお使いください。 中身が出にくいときは、容器の口元を手のひらにあてて、軽くたたきながら取り出してください。 詳細表示

    • No:1631
    • 公開日時:2020/05/15 16:01
    • 更新日時:2021/06/24 16:30
  • 「プラーミア クリアスパフォーム」の使用量を守っているのにシャンプー中に泡が消える事があるのはなぜですか?

    スタイリング商品の影響や、頭皮に残った過酸化脂質の影響が考えられます。 予洗いを入念にして頂く事をお薦めします。 ※予洗い:約38℃のぬるま湯で十分に髪を濡らすことです 【プラーミアクリアスパフォーム 使用方法】もご参照ください。 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2020/03/27 16:10
    • 更新日時:2020/07/15 11:14
  • サンプルや試供品が欲しいです

    弊社商品は、美容室にてお客さまの髪や頭皮、お肌の状態を確認し、最適な商品を美容師さんが選び、ご使用いただくプロフェッショナル商品(美容室専売品)のため、サンプルなどの試供品はご用意いたしておりません。 ミルボン商品を取り扱う美容室にて、プロの美容師さんのアドバイスやカウンセリングを受けていただき、最適な商品をお使いいただくことをお勧めしておりますので、ぜひ一度、美容室でカウンセ... 詳細表示

    • No:1136
    • 公開日時:2020/03/05 07:58
    • 更新日時:2021/06/25 12:42
  • 「インターバルリケア」が衣類に付いていしましました。落とすことはできますか?

    インターバルリケアは衣類に付くと落ちませんのでご注意ください。 衣類の洗濯表示をご確認のうえ、下記の方法をお試しいただくか、クリーニング店にご相談ください。 【衣類に付いたヘアカラーを落とす方法】 ●無地・白色の綿素材 水またはぬるま湯で薄めた塩素系漂白剤で約30~40分付け置き洗いをします。 汚れが付いて時間の経った衣類は、付け置き時間を長くし... 詳細表示

    • No:1179
    • 公開日時:2020/04/16 13:07
    • 更新日時:2020/06/25 08:04
  • 使用後の容器の廃棄はどうしたらよいですか

    容器は、樹脂や金属(缶など)、ガラスなどの様々な素材からつくられています。 それぞれの分別方法は自治体によって異なるため、捨て方も各自治体の分別ルールに従って廃棄いただきますようお願いします。 なお、容器の素材表記は容器本体または化粧箱(外箱)に記載しています。 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2024/05/24 00:00
    • 更新日時:2024/09/12 08:54
  • 「ヴィラロドラ」のシャンプーが白く濁っています。使用できますか?

    ナチュラルな原料を使用しているため、低温保管により部分的に白くなったり、 浮遊物を生じる場合などがありますが、品質には問題ありません。 お湯を張った洗面器で温めて頂くと、元の状態に戻ります。 安心してご使用ください。 万が一、温めても元に戻らない場合は、お問合せフォームよりお問合せください。 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2020/03/24 15:44
    • 更新日時:2022/09/27 10:49

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