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  • No : 3909
  • 公開日時 : 2020/05/20 14:49
  • 更新日時 : 2022/05/13 12:49
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注文後に配送日時を変更したい

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回答

ご注文完了(クレジット決済まで完了)すると、商品配送先情報を含むご注文情報が物流センターへ移行します。
このご注文情報は配送会社へ一任するため、弊社側での届け先住所の変更や配送日時指定の内容変更や解除は承っておりません。
 
恐れ入りますが、お届け先ご住所、または配送日時に関する追加・変更・解除のご依頼につきましては、商品出荷当日21時に配信される「ご注文商品の発送のお知らせ」メールに記載の送り状Noをもとに、配送会社へ連絡しご相談ください。

▼クロネコヤマト荷物問合せ
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
 
▼ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-01-9625
受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休)
※お客様が電話を発信された地域を担当するサービスセンターへつながります。
※携帯電話・PHSからはナビダイヤルをご利用ください。

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