• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3676
  • 公開日時 : 2020/05/20 14:49
  • 更新日時 : 2023/11/22 14:12
  • 印刷

注文を間違えたので変更(数量や商品内容)したい

回答

あいにく、クレジットカード決済が完了したオーダー内容の変更・修正はできかねます。そのため、お客様ご自身で、一度、ご注文の取り消し(キャンセル)を行ってください。
 
なお、キャンセル可能時間内であれば、お客様ご自身でマイページよりキャンセルいただけます。キャンセル可能時間を過ぎると、お客様ご自身でも、弊社側でもキャンセル出来ません。ご注意くださいませ。
 
【キャンセル可能時間】
以下の時間は目安のため、発送準備状況次第でキャンセルを承れないこともございます。ご了承くださいませ。
 
ご注文時間 キャンセル可能時間の目安
0:00~4:59までのご注文 ご注文当日の4:59まで
5:00~12:59までのご注文 ご注文当日の12:59まで
13:00~23:59までのご注文 ご注文翌日の4:59まで
 
 
【キャンセル方法】
詳しくは「注文を一部/全部キャンセルをしたい」をご確認ください。

アンケート:この回答は参考になりましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください お問合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます