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  • No : 1651
  • 公開日時 : 2020/05/20 14:49
  • 更新日時 : 2021/06/24 14:46
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長期不在などで荷物が受け取れませんでした

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回答

お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。
 
保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物は、再発送いたしかねますので、必ず期間内にお受け取りください。
 
なお、商品発送後、お受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたします。
送料はご返金いたしかねますのでご了承ください。
 
※「長期不在」「受取辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合には、お客様へご連絡は致しませんので予めご了承下さい。
 
※お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りください。

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