ご注文後、キャンセル可能時間内であれば、お客様ご自身でマイページよりキャンセルが可能です。なお、一部キャンセルや一部修正ができませんので、全キャンセルとなります。

キャンセルが可能な場合、milbon:iDマイページ 「注文履歴」の該当注文詳細画面に「注文を取り消し」ボタンが表示されています。ボタンが表示されていない場合は、配送準備中もしくは配送済となるため、お客様ご自身でも、弊社側でもキャンセルは承れません。商品受け取り後、8日以内にお問合せフォームより返品をお申し出ください。（参照：「milbon:iDで購入した商品を返品したいです」)

キャンセル可能時間

以下の時間は目安のため、発送準備状況次第でキャンセルを承れないこともございます。

ご注文のキャンセル手順

マイページ > 注文履歴一覧 よりお手続きください。

• 注文履歴一覧

  該当商品の[詳細を見る]をクリック

  

• 注文履歴詳細

  詳細情報最下部の[注文を取り消し]をクリック

  

• ご注文のキャンセル

  ページ下部の「キャンセル理由」を記載し、[キャンセルを行う]をクリック

  

• ご注文のキャンセル

  キャンセル完了後「ご注文のキャンセルが完了しました。」と表示されます。

  

• 注文履歴一覧

  注文履歴一覧の該当商品上部の注文状態に「注文取消し完了」と表示されます。