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  • No : 4253
  • 公開日時 : 2023/07/28 09:00
  • 更新日時 : 2024/03/12 10:12
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milbon:iDショッピングガイド

回答

milbon:iDとは、対面カウンセリングを受けたお客さまのみがオンラインで購入できるミルボン公式オンラインストアーズです。
美容室から委託を受けた、弊社ミルボンがサイト運営・受注・物流までを請け負っています。

お客さまは美容室から発行される専用の紹介リーフレットをもとに、リーフレットに記載のQRコードを使って必要情報を登録することで、いつでも欲しいタイミングでmilbon:iDから商品を購入できるようになります。

会員登録

milbon:iD登録美容室でカウンセリングを受け、紹介カードをお受け取りください。
紹介カードに記載のQRコードから会員登録へお進みください。

会員登録をすると、その美容室の会員さまとして登録いただくことになりますので、会員情報や購入履歴などは美容室でも管理させていただきます。

取扱いブランド

下記5ブランド、かつ、美容室が契約しているブランドのみです。
※指定ブランド取扱い美容室であっても、すべての美容室がmilbon:iD対応店とは限りません。

milbon:iD登録美容室

milbon:iDオンラインストア出店の決定は、各美容室の判断で行われています。
よって、指定ブランド取扱い美容室であってもmilbon:iDを利用していない美容室があります。

※milbon:iD登録美容室は、ページ右上にある「店舗検索」より検索いただけます。

お支払方法

お支払い方法は下記の通りです。
※登録サロンによって、ご利用いただける決済手段が異なる場合がございます。
ご利用可能な決済手段については会員登録をしてログイン後、マイページ内の登録サロン情報をご参照ください。
なお領収書は、商品出荷完了後にマイアカウントの注文履歴から発行いただけます。表示されたページを保存もしくは印刷してご利用下さい。
 

■クレジットカード

JCB、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、Diners

※上記ブランドが付与されたカードであれば、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードの区別なくご利用いただけます。
※支払回数は「一括払い」のみとなります。「分割払い」「ボーナス一括払い」はご利用いただけません。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
 
【支払時期】
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。
ご利用のカード会社へご確認ください。
 

■PayPay

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPayアプリ、またはPayPayに登録している電話番号・パスワードを利用してお支払いいただく決済方法です。
事前にアカウントをご準備ください。
 
▼PayPay決済の手順
下記ページからご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
 
▼PayPayに関するお問い合わせ
PayPayに関するご不明点・お問い合わせにつきましては、下記ページもご利用ください。
https://paypay.ne.jp/help/
 
【支払時期】
ご利用のカード会社・決済会社の締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社・決済会社までご確認ください。
 

■ Amazon Pay

Amazon Payは、Amazonアカウントに登録された住所情報とお支払い情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。Amazonアカウントをお持ちの場合は、特別な登録手続きは必要ありません。Amazonアカウントをお持ちでない場合は、Amazon.co.jpからアカウントを登録してください。
 
▼Amazon Payの詳細については下記ページからご確認ください。
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
※Amazon、Amazon.co.jp、Amazon Pay、およびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
 
【支払時期】
ご利用のカード会社・決済会社の締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社・決済会社までご確認ください。
 

■ GMO後払い

「後払い決済(コンビニ・銀行)」は商品の到着を確認してから、「コンビニエンスストア」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。商品とは別に払込票を郵送いたしますので記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払いください。
※GMO後払いご利用時には注文者様負担で後払い手数料385円(税込)が発生します。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
 
▼後払い決済の詳細(お支払い窓口一覧)
全国のコンビニエンスストア、銀行振込、LINEPayにてお支払いいただけます。
詳細においてはGMO後払いの下記ページからご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/customer_2/
 
▼後払い決済に関するお問い合わせ先
GMO後払いのお支払い・請求書に関するご不明点・お問い合わせがございましたら、下記ページをご利用ください。
また、請求書を紛失してしまったり、支払期限を過ぎてしまったりした際にも下記ページをご参照ください。
https://shop.gmo-ab.com/customer/inquiry/faq.do
 
▼後払い決済のご注意事項
・後払い決済の場合、GMOペイメントサービス株式会社の提供する「GMO後払い」サービスをご利用頂きます。弊社は、当該サービスに必要な範囲内で同社にお客様の個人情報を提供し、また、弊社のお客様に対する代金債権を同社に譲渡いたしますので、あらかじめご了承ください。
・銀行振込の場合は、振込手数料(実費)をお客様にてご負担ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。なお、当サイト以外の店舗での「GMO後払い」サービスご利用分も合算した金額となります。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合などGMOペイメントサービス株式会社が必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。 また、お申込みのタイミングによっては決済確定にお時間をいただく場合があり、ご希望日にお届けできない可能性がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
 
【支払時期】
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
 

発送・送料

■配送業者/配送料

ヤマト運輸/全国地域一律 660円(税込)

■配送地域

配送は、日本国内に限らせていただきます。※海外への発送はいたしかねます。

■お届け日数

ご注文確認後(土・日・祝日を除く)通常3日前後で発送いたします。
※沖縄を含む一部地域においては、通常より4~5日多くお時間をいただきます。
※お盆・年末年始などの一部期間は、さらにお時間をいただく場合がございます。

■お届け先

ご登録住所以外のお届け先を指定することができます。お届け先入力画面に必要事項をご入力ください。

■納品書

納品書は同梱いたしませんので、注文内容はマイアカウントの注文履歴をご確認ください。

■ギフトラッピング・ショッパー(紙袋)について

ギフトラッピング、熨斗がけ(のしがけ)、ショッパー(紙袋)の同梱については対応いたしておりませんのでご了承ください。

■配送時間指定

「配達時間帯指定」より下記ご希望の配達時間帯をお選びください。
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
配送地域・交通事情・天候などによりご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。

■その他ご注意

1.お客様の長期不在などで受取が遅れた場合、宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。
2.保管期間を過ぎ、返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
3.商品発送後、お受け取りいただけない場合はキャンセル扱いとし、商品代金のみご返金いたします。送料はご返金いたしかねますのでご了承ください。
※「長期不在」「受取辞退」により弊社まで商品が返送されてきた場合には、お客様へご連絡は致しませんので、予めご了承下さい。
※お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

キャンセルについて

■ご注文後のオーダーキャンセルについては注文を一部/全部キャンセルをしたいをご確認ください。

以下の時間は目安のため、発送準備状況次第でキャンセルを承れないこともございます。

ご注文時間(目安) キャンセル可能時間(目安)
0:00~4:59までのご注文 ご注文当日の4:59まで
5:00~12:59までのご注文 ご注文当日の12:59まで
13:00~23:59までのご注文 ご注文翌日の4:59まで

ご返品・交換

■商品到着後8日以内であれば、未開封品に限り、返品確認後、商品代金全額をお返しいたします。
■返金にかかわる債務については、利息を付しません。
■配送トラブルによる返送時の送料は、ミルボンが負担いたします。
■お客様のご都合による返品の場合の送料はお客様のご負担となります。
■返品及び返金は、当サイトで購入された商品に限ります。他の店舗等で購入した商品は、購入元に返品をお願いいたします。
返品をご希望の際は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のお申し出が無い場合、ご返品を承りかねます。
■不良品があった場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡いただき、不良品を弊社へお送りいただいた後、新しい製品と交換させていただきます。不良品返送時の送料はミルボンが負担いたします。
■クーポンをご利用いただいたオーダーのご返品につきましては、一部返品を承ることができかねます。「全品」をご返品ください。
■返品された商品代金のご返金は、ご購入時の支払い方法によって異なり、ご利用可能なお支払い方法は選択サロンによって異なります。なお、いずれの場合においても購入時に発生した送料のご返金は致しかねます。また、クーポンなどが適用され送料無料で購入した場合でも、全品返品の場合は、お届け時送料(往路送料)を差し引いた額を返金いたします。ご了承ください。

 

クレジットカードの場合

クレジットカードご利用の取り消し、またはご利用金額を修正してご請求させていただきます。返金タイミングは各クレジットカード会社の処理によりますので、各クレジットカード会社へ直接お問い合わせ下さい。
なお、お客様のご都合による返品の場合は下記費用を相殺した金額を返金させていただきます 。
【お客様都合による返品時の費用】
お届け時送料:660円(税込)
 

PayPayの場合

ご利用の取り消し、またはご利用金額を修正してご請求させていただきます。返金タイミングはご利用内容によりますので、PayPayへ直接お問い合わせ下さい。
なお、お客様のご都合による返品の場合は下記費用を相殺した金額を返金させていただきます 。
【お客様都合による返品時の費用】
お届け時送料:660円(税込)
 

Amazon Payの場合

ご利用の取り消し、またはご利用金額を修正してご請求させていただきます。返金タイミングはご利用内容によりますので、Amazon Payへ直接お問い合わせ下さい。
なお、お客様のご都合による返品の場合は下記費用を相殺した金額を返金させていただきます 。
【お客様都合による返品時の費用】
お届け時送料:660円(税込)
 

GMO後払いの場合

お客様のご都合による返品の場合は、ご購入代金を一度お支払いいただいたのち下記費用を相殺した金額をご指定の返金先へ返金させていただきます。ご返金に際しては「GMO送金サービス」を利用いたしますので、お客様ご自身で返金先の指定をお願いいたします。
【お客様都合による返品時の費用】
後払いご利用手数料:385円(税込)
お届け時送料:660円(税込)
 

その他販売条件

■最低ご利用金額
1回あたりの決済代金が1,500円(送料660円含む税込金額)以上でご利用いただけます。
■ご注文上限
ご注文に上限[1商品3個、決済代金15万円(税込)/1日3回以内、1週間3回以内、1カ月間5回以内]を設定しております。
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