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  • No : 2013
  • 公開日時 : 2020/06/10 15:20
  • 更新日時 : 2021/06/30 15:10
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回答

商品到着後8日以内であれば、未開封品に限り、返品確認後、商品代金全額をお返しいたします。
ご返品について、下記事項をご確認ください。
 
【ご返品・ご返金について】
(1)返品商品のご返金はクレジットカードへのご返金となります。
 ただし、お客さまのご都合による返品の場合は、購入時に発生した送料のご返金は致しかねます。
 
(2)返品をご希望の際は、事前にお問い合わせフォームより「返品理由を明記」のうえ、ご連絡ください。
 事前のお申し出が無い場合、ご返品を承りかねます。

(3)返品及び返金は、milbon:iDで購入された商品に限ります。
 美容室や 他の店舗等で購入した商品は、購入元にお申し出ください。
 
(4)クーポンを利用したオーダー商品の「一部返品」は承ることができません。
 ご注文いただいた全商品をご返品ください
 その後、あらためて必要な商品をご注文ください。
 
(4)お客様のご都合による返品の場合の送料はお客様のご負担となります。
 
※お問合せフォームはPCの場合、画面左側、スマートフォンの場合は一番下に「一般のお客さまお問合わせ」ボタンがございます。

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