ヘアカラー剤が肌についてしまい、色が取れません。

石鹸や洗顔料でやさしく地肌を洗ってください。 通常は数日で落ちます。 もし１週間たっても落ちない場合は皮膚科の受診をおすすめ致します。 詳細表示

商品（カラー・パーマ・サロントリートメント等業務用）の使用方法が知りたいです。

一般のお客様への業務用商品の使用方法・内容等の回答を控えさせていただいております。 美容技術や毛髪などの専門知識を持った方（美容師免許をお持ちの方）がお使いいただくことを前提に商品開発をしておりますので、 一般のお客様のご使用はお控えください。 詳細表示

「インターバルリケア」の混合液（1剤と2剤を合わせた）の色が表示されている色と違います。大丈夫でしょうか？

混合液の状態では、青色や紫色になることがありますが、 髪に塗布したあと、毛髪内部で発色する色とはことなりますのでご安心ください。 詳細表示

「CCクッション」をつけた後は、「フェイスパウダー」をつける必要がありますか？

基本的にフェイスパウダーをつける必要はありませんが、お好みに応じてフェイスパウダーをお使いいただくこともできます。 詳細表示

化粧品の容器・資材を飲み込んでしまったいました。どうしたらよいでしょうか？

ただちに医師の診察をうけていただくことをおすすめいたします。 医師から飲み込んだものの形状（丸い・とがっているなど）や材質（プラスチック・金属など）について質問を受けましたら、お客様窓口までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

「プラーミア デイエッセンス30ml」は約何日分ですか？

使用量・使用回数により個人差はございますが、約1.5ヶ月～3ヶ月分です。 【使用量】 ショート：1プッシュ、ミディアム～ロング：2プッシュ 毛量に応じて調整してください。まずは少量からお試しください。 詳細表示

ヘアケア商品は動物・ペットにも使えますか？

動物に使用する目的で商品開発はしておりません。 ご使用はご遠慮ください。 詳細表示

「インターバルリケア」を使うたびに、痒くなります。使い続けても大丈夫ですか？

ご使用にならないでください。 かゆみがより強くなり、重いアレルギー反応をおこすことがあります。 詳細表示

「インターバルリケア」を床に落としてこぼしてしまいました。どうすれば良いでしょうか？

フローリングや絨毯、畳などの床や壁紙、レザーなど吸収性のある素材に インターバルリケアが付いてしまった時はすぐにふき取り、中性洗剤で拭いてください。 落としきれない場合は、残念ですがそれ以上落とすことは困難です。 汚さないためにも、床に新聞紙などを敷いて染毛することをお勧めします。 シンナーや除光液は汚れが落ちないだけでなく、 素材を傷めますので... 詳細表示

「インターバルリケア」が衣類に付いていしましました。落とすことはできますか？

インターバルリケアは衣類に付くと落ちませんのでご注意ください。 衣類の洗濯表示をご確認のうえ、下記の方法をお試しいただくか、クリーニング店にご相談ください。 【衣類に付いたヘアカラーを落とす方法】 ●無地・白色の綿素材 水またはぬるま湯で薄めた塩素系漂白剤で約３０～４０分付け置き洗いをします。 汚れが付いて時間の経った衣類は、付け置き時間を長くし... 詳細表示