商品に配合のスクワランは動物由来／植物由来、どちらでしょうか？

弊社商品に配合している「スクワラン」は植物由来の成分です。 ※弊社では、動物由来の原料は使用しておりません。 詳細表示

「クロナ」のシャンプーにシリコーンを配合していますか？

クロナ　シャンプーに、シリコーンは配合しておりません。 詳細表示

ヘアカラーが退色（褐色）すると白髪がキラキラするのはなぜですか？

ヘアカラーの染料が流出し白髪が透け、光を反射するためです。 詳細表示

夜用クリームを塗って日中外出しても大丈夫ですか？

応用として、夜用クリームを日中使用することは可能です。 しかし、夜間の乾燥を防ぐために油分の多く配合されているものなどでは、ベタついたり、化粧崩れの原因となる場合もあります。量を少なめにご使用いただくことをおすすめいたします。 また、夜用のクリーム等を日中使う場合でも、日やけ止めを併用して紫外線ケアを忘れないようご注意ください。 詳細表示

ヘアフォームやスプレーは飛行機の機内に持ち込めますか？

航空機の機内持込みの可否につきましては、航空会社ごと、また国内線・国際線によって規定が異なります。 ご利用の航空会社にお問合せください。 詳細表示

商品で肌がかぶれました。

すぐに使用を中止してください。 その後、専門医（皮膚科）の受診をおすすめいたします。 なお、医師の診断を受ける際は、商品外箱に記載の成分一覧表を持参ください。 詳細表示

赤みや湿疹がでました。何か悪い成分が配合されていますか？

弊社商品は、髪や頭皮、お肌に悪影響を与える成分は配合しておりません。 しかし、化粧品は食品や花粉症と同じで、ある日突然合わなくなることもありますし、全ての人に合うということではありません。 今回たまたまお客さまには何かしらお肌に合わなかったと思われます。 残念ではございますが、今後はご使用はお控えください。 詳細表示

オージュアの「ニュートリエント」は、週3回使用となっているが、週1回だと効果はどうなりますか？

オージュア各シリーズの「ニュートリエント」は週2～3回使用していただくと明確な実感効果を感じて頂けるように設計しています。 （効果は一度の使用から目に見えることはなくとも毛髪に効果はあります。） 詳細表示

「インターバルリケア」が肌に付くのを防ぐにはどうしたらいいですか？

髪が肌に触れやすい首、額、耳などに、 ワセリンなど水をはじく油性クリームを塗っておくと、着色が防げます。 インターバルリケアが付きそうな場所は、全体にクリームを塗っておきましょう。 首はさらにタオルを巻いてカバーすると安心です。 ただし、髪にクリームが付くと、その部分の染まりが悪くなるので注意してください。 インターバルリケアが肌についた場合、 ... 詳細表示

顔剃りをした後で「インターバルリケア」を使用しても良いですか？

顔剃りの直後は、インターバルリケアをご使用にならないでください。 皮膚が細かく傷ついている可能性があり、刺激を受けやすくなるため危険です。 詳細表示