ヘアトリートメントを髪になじませた後、どれくらい「ぬめり」を落とせば良いのでしょうか？

ぬめりが残ったままですと、体質によっては髪が触れた顔周りや、 肩口に痒みや発疹が起こる可能性がありため、しっかりとぬめりを落としてください。 また、トリートメント剤のご使用においては、下記ポイントをご確認ください。 ・弊社のトリートメントは栄養成分の浸透が高いため、放置時間を設ける必要はありません。 　髪に塗布した後すぐに洗い流していただけます。 　※放置すると... 詳細表示

「エルジューダ」の外箱に「トリートメント」と記載がありますが、シャンプーの後に使うヘアトリートメントですか？

エルジューダはお風呂あがりにご使用いただく、 洗い流さないトリートメント（アウトバストリートメント）です。 シャンプーの後に使う、洗い流すヘアトリートメントやコンディショナーではございません。 詳細表示

「オージュア　ナイトエッセンス」は販売終了しましたか？

オージュア ナイトエッセンスをご愛用いただきまして有難うございました。 また、販売終了により、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 「オージュア ナイトエッセンスに近い推奨商品は「クエンチ　フルイド100ml」でございます。 詳細表示

「ドア」はどこで購入できますか？

当社の商品は、美容室専売品のため美容室でご購入いただけます。 取り扱い美容室は、下記より検索いただけます。 ■ドア取り扱い美容室検索　 https://door-brand.com/salon.php ※各美容室の在庫状況は弊社では管理しておりませんので、直接店舗にお問い合わせください。 詳細表示

「プラーミア クリアスパフォーム」は頭皮にやさしいですか？

クリアスパフォームは健康な肌と同じ弱酸性で、頭皮にやさしいpH (pH 5.6) です。 炭酸の泡は、汚れの多い部分に対して発泡する量が多いという特徴があります。 （気泡は、皮膚の表面の皮脂や垢などの核となるものがあると発生しやすくなります） 汚れが強いほど洗浄力が高まる理想的なクレンジングでキレイな頭皮と髪をつくります。 ただし、通常の化粧品... 詳細表示

病中、病後の回復期、生理時、妊娠中や体調不良の症状※があります。ヘアカラーしても良いですか？

※病中、病後の回復期、生理時、妊娠中や体調不良の症状＝微熱、倦怠感、動悸、息切れ、紫斑、出血しやすい、生理時の出血がとまりにくいなど 頭皮や皮膚が過敏な状態になっていることが多いので、かぶれをおこす可能性があります。 ヘアカラーはご使用にならないでください。 詳細表示

1度でもヘアカラーでかぶれたことがあると、もうヘアカラーはできないですか？

1度でもヘアカラーでかぶれたことがある場合は、今後、皮膚アレルギー試験（パッチテスト）も含め、当社製品に限らず、全ての医薬部外品ヘアカラーを一切ご使用いただけません。 くり返して使い続けると次第に症状が悪化し、重いアレルギー反応を引き起こすこともあります。 今後の染毛製品の使用については、医師の指示に従ってください。 ヘアマニキュアやヘアマスカラ（毛髪着色料... 詳細表示

もう使わなくなったスプレー商品はどうしたらよいですか？

必ず火気のない屋外でシューという噴射音が完全に消えるまでボタンを押し、残った中味やガスを抜いてください。 ガス抜きキャップを利用する場合も、必ず屋外で残った中味やガスを出してくだい。 上記の手順で残った中味やガスを抜いてから、市町村等で定められた方法により廃棄してください。 詳細表示

【自主回収】「オージュア　アクアヴィア　ニュートリエント150g」について

このたび、『オージュア　アクアヴィア　ニュートリエント』の 一部商品におきまして化粧箱側面の表示に誤りがあることが判明しました。 中身の品質および安全性に問題ございませんが、 自主回収させていただき、正しい表示を記載した商品と交換させていただきます。 自主回収に該当する管理番号の商品がお手元にございましたら、お客様窓口フリーダイヤルまでお電話ください。... 詳細表示

スプレー缶やフォーム缶（エアゾール）の廃棄方法を教えてほしい。

エアゾール商品は必ず火気が近くにない戸外でガスの噴射音（シューという音）が完全になくなるまで使い切ってから、廃棄処分するようにお願い致します。 使い残した商品をそのまま捨てると、家庭ごみの収集・処理中での破裂・火災事故につながる可能性があり、大変危険です。 商品の外箱・容器の裏面に安全にガスを抜く方法が記載されています。 ご確認くださいませ。 ... 詳細表示