ヘアスプレーの中身が残っているのに、途中で出なくなりました。　どうしてですか？

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 原因としては、2点考えられます。 ① 内容成分である、セット力を出すための樹脂成分が噴射口に付いて固まり、一時的に膜が出来て出なくなるケースがございます。 この場合は、濡れたタオルで噴射口を拭いて頂ければ、膜がとれて出るようになります。 ② スプレー商品は、内容成分とガスが混ざって噴射されます。 スプレー缶... 詳細表示

シャンプーにシリコーンは配合していますか？　配合している場合の理由も教えてください。

弊社のシャンプーは、シリコーンを配合している商品と配合していない商品がございます。 配合の目的は、髪にツヤを与え手触り感を向上させるために配合しています。 詳細表示

「クロナ クレンジングシャンプースミ」は毎日使っても大丈夫ですか？

はい、毎日お使いいただけます。 とくに、ヘアカラー後の退色を美しくするために、カラー施術後、１週間から10日ほどは毎日お使いいただくことをおすすめしています。 それ以降は「クロナ シャンプー フォーカラードヘア」または、通常お使いのシャンプーをご使用ください。 詳細表示

スプレー缶やフォーム缶（エアゾール）の廃棄方法を教えてほしい。

エアゾール商品は必ず火気が近くにない戸外でガスの噴射音（シューという音）が完全になくなるまで使い切ってから、廃棄処分するようにお願い致します。 使い残した商品をそのまま捨てると、家庭ごみの収集・処理中での破裂・火災事故につながる可能性があり、大変危険です。 商品の外箱・容器の裏面に安全にガスを抜く方法が記載されています。 ご確認くださいませ。 ... 詳細表示

乳児や小さな子供が使っても大丈夫ですか?

弊社商品は、“成人の方向け”に商品開発を行っており、全ての商品においての安全性を確認しておりますが、お子様への影響等については、検証等を行っておりません。 ご使用になったからといって、確実に悪影響を及ぼすような成分を配合してはおりませんが、まだお肌が未成熟（お肌が弱かったり敏感である）なお子様の肌についた場合、かゆみやかぶれなどの原因になる可能性も考えられます。 ... 詳細表示

「アディクシー カラーケアシャンプー」の使用量が知りたいです。

①予洗いをし、約6ｍｌ（500円玉1個分）を　手に取り、優しくシャンプーします。 　髪全体を包み込むように泡立てやさしく洗います。 ②頭長部の泡を毛先まで伸ばします。 　毛先は優しく泡を包み込んでください。 ③泡を浸透させたらすすぎます。 ※ゴシゴシ洗うと、キューティクルが荒れて、褪色の原因に繋がります。 詳細表示

「ジェミールフラン チャージング」の使い方ポイントを教えてください。

ジェミールフラン チャージング　ホームケアは、 美容室でジェミールフラン サロントリートメント施術メニューを 受けいただいた方にお渡しする商品です。 サロントリートメントの効果を、より長く持続させる為のアフターフォロー用商品です。 １週間に１度の頻度で普段のトリートメントの代わりに使用します。 ①シャンプー後、水気をきります。 ②適量の... 詳細表示

「クロナ」のシャンプーにシリコーンを配合していますか？

クロナのシャンプーに、シリコーンは配合していません。 詳細表示

「エルジューダ」の外箱に「トリートメント」と記載がありますが、シャンプーの後に使うヘアトリートメントですか？

エルジューダはお風呂あがりにご使用いただく、 洗い流さないトリートメント（アウトバストリートメント）です。 シャンプーの後に使う、洗い流すヘアトリートメントやコンディショナーではございません。 詳細表示

肌が荒れやすいのですが、商品を使用しても大丈夫でしょうか？

お客さまのお肌の状態が弊社では判断できないため、 私共の商品がお客さまに合うかどうか・ご使用の可否につきましてはお答えできかねます。 皮膚科専門医にご相談のうえ、ヘアケア・スキンケア商品をご使用いただきたく存じます。 なお、残念ながら、弊社では敏感肌用を謳うヘアケア商品はご用意いたしておりませんので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示