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『 質問内容から探す 』 内のFAQ

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  • 1度でもヘアカラーでかぶれたことがあると、もうヘアカラーはできないですか?

    1度でもヘアカラーでかぶれたことがある場合は、今後、皮膚アレルギー試験(パッチテスト)も含め、当社製品に限らず、全ての医薬部外品ヘアカラーを一切ご使用いただけません。 くり返して使い続けると次第に症状が悪化し、重いアレルギー反応を引き起こすこともあります。 今後の染毛製品の使用については、医師の指示に従ってください。 ヘアマニキュアやヘアマスカラ(毛髪着色料... 詳細表示

  • 妊婦中/授乳中でも商品を使用して良いですか?

    弊社商品は、全ての商品においての安全性を確認しておりますが、妊婦さまや授乳中のお子さまへの影響等については検証等を行っておりません。 ご心配なようでしたら、ご使用をお控えいただくか、主治医の先生にご相談くださいませ。 なお、ご使用になったからといって、確実に悪影響を及ぼすような成分を配合しているということではございませんので、ご安心くださいませ。 詳細表示

  • 【自主回収】「オージュア アクアヴィア ニュートリエント150g」について

    このたび、『オージュア アクアヴィア ニュートリエント』の 一部商品におきまして化粧箱側面の表示に誤りがあることが判明しました。 中身の品質および安全性に問題ございませんが、 自主回収させていただき、正しい表示を記載した商品と交換させていただきます。 自主回収に該当する管理番号の商品がお手元にございましたら、お客様窓口フリーダイヤルまでお電話ください。... 詳細表示

    • No:1423
    • 公開日時:2020/04/21 10:58
    • 更新日時:2020/12/15 15:26
    • カテゴリー: その他  ,  品質/保管
  • 商品を飛行機で送るため、引火点を教えていただけますか?

    商品の処方箋となりうるため、引火点は外部には公表しておりません。 ※その他、よくあるご質問 Q.SDS(安全データシート)/MSDS(化学物質安全性データシート)を発行してもらえますか? https://faq.milbon.co.jp/faq/show/308?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=28&page=2&s... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2020/03/30 14:44
    • 更新日時:2021/03/02 08:01
    • カテゴリー: 成分/安全性
  • SDS(安全データシート)/MSDS(化学物質安全性データシート)を発行してもらえますか?

    商品の処方箋となりうるため、SDS(安全データシート)/MSDS(化学物質安全性データシート)はすべてのお客さまに提供しておりません。 ※MSDS(Material Safety Data Sheet)は、2012年4月よりSDS(Safety Data Sheet)名称に統一されています。 個別にお問い合わせいただきましても、ご回答いたしかねますので予めご了承く... 詳細表示

  • 成分の配合量を知りたいです。

    あいにく、成分の配合量についてはお知らせしておりません。 配合量についてはお知らせしておりませんが、配合している全成分については商品のパッケージ(外箱または容器)に記載しております。 詳細表示

    • No:498
    • 公開日時:2020/03/11 10:52
    • 更新日時:2020/04/21 10:06
    • カテゴリー: 成分/安全性
  • 過去にヘアカラーでかぶれたことがあります。ミルボンのヘアカラーは大丈夫でしょうか?

    ヘアカラーに一度でもかぶれた場合、次に染毛するとかぶれ症状はひどくなり、更には重いアレルギー症状が出ることがあります。 このために、一度でもヘアカラーにかぶれたことのある方は、今後、別の色、別ブランドの商品、別メーカーの商品、ご自宅で染める商品(ホームカラー)も含めて、酸化染料が配合された全てのヘアカラーを絶対にご使用にならないでください。 パッチテストも行わないでください。 詳細表示

    • No:102
    • 公開日時:2020/03/30 15:29
    • 更新日時:2020/04/21 10:10
    • カテゴリー: お困り
  • スプレー缶やフォーム缶(エアゾール)の廃棄方法を教えてほしい。

    エアゾール商品は必ず火気が近くにない戸外でガスの噴射音(シューという音)が完全になくなるまで使い切ってから、廃棄処分するようにお願い致します。 使い残した商品をそのまま捨てると、家庭ごみの収集・処理中での破裂・火災事故につながる可能性があり、大変危険です。 商品の外箱・容器の裏面に安全にガスを抜く方法が記載されています。 ご確認くださいませ。 ... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2020/03/30 15:23
    • 更新日時:2020/06/22 14:24
    • カテゴリー: お困り
  • 男性も使用できますか?

    弊社商品は男性、女性問わず、ご使用いいただけます。 弊社の商品は、主に大人の女性をターゲットにしているため、 パッケージや香りは女性向けが多くございますが、男性にもお使いいただけます。 詳細表示

  • シャンプー・トリートメント容器のポンプ(ノズル/ディスペンサー)が上がりません/中身がでません

    ご不便をおかけしております。 【ポンプの頭部をあげる方法】 ポンプの首部を片手で押さえながら頭部を固定して、時計と反対の方向(左回り)に回してください。 すると、ポンプ頭部が上がります。 ※ポンプの頭部が上がらないときは、首部を固く締めなおし、手で固定し頭部を再度回してください。 【中身をだす方法】 中身を出すには、その後、中身が出るまで、... 詳細表示

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