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『 内容で探す 』 内のFAQ

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  • 「エルジューダ」はどれがおすすめですか?

    弊社商品は、美容師のアドバイスのもと 最適な商品を選んでご使用いただくプロフェッショナル商品です。 プロの美容師によって、お客様のヘアスタイルや毛髪の状態を確認し、 最も合う商品を選んでいただくことを推奨しておりますので、 ぜひエルジューダを取扱いの美容室にてご相談ください。 ■エルジューダ商品情報はこちら ■ミルボン公式『Fi... 詳細表示

  • 使用期限が知りたい。

    弊社商品の使用目安は、未開封の場合、少なくとも3年程度は品質を保つように設計されています。 しかし、高温多湿の場所や、直射日光の当たる場所に置いてあった等、保管状態によってはご注意ください。 異臭、中身の分離、色の変質など、違和感を感じられる場合は、保管年数に拘らず、ご使用をお控えください。 なお、開封後は、なるべく早めに使い切っていただくことをおすすめいた... 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2020/03/30 16:17
    • 更新日時:2020/11/06 08:44
    • カテゴリー: 品質/保管
  • 「オージュア」のシャンプーにシリコーンを配合していますか?

    全てのオージュアのシャンプーに、シリコーンは配合しておりません。 詳細表示

  • 中身が出なくなったスプレー缶やフォーム缶(エアゾール)を廃棄する方法を教えてほしい。

    「ボタンを押しても正常に噴霧しない」「ボタンをなくして噴霧できない」等により、 中身やガスが出せないスプレー缶やフォーム缶の廃棄方法は、自治体により異なります。 お住まいの自治体にお問合せ頂き、定められた方法(家庭ごみ分別方法)に従って廃棄してください。 詳細表示

  • ヘアスプレーの中身が残っているのに、途中で出なくなりました。 

    内容成分である、セット力を出すための樹脂成分が噴射口に付いて固まり、一時的に膜が出来て出なくなるケースがございます。 以下の方法をお試しください。 1.スプレー缶のボタン部分を取り外し、お湯を流しながら数分間濡らします。 2.濡れたタオルで噴射口の水気と、噴射口に詰まった樹脂をしっかり拭き取ります。 3.スプレー缶に再び差し込みます。膜がとれて出るようになりま... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2020/03/30 15:32
    • 更新日時:2021/04/15 10:39
    • カテゴリー: お困り
  • 美容室でしか商品は購入できないのですか?

    はい、弊社の商品は美容師さんのアドバイスのもとお使いいただくプロフェッショナル商品ですので、美容室でご購入をお願いしております。 美容室以外の販売店(量販店・インターネット等)と弊社は取引いたしておりません。 なお、一度は必ず美容室でカウンセリングを受けていただく必要はございますが、美容室を通じたmilbon公式のオンラインストア(以下、milbon:iD)をご用... 詳細表示

  • オンラインストア/インターネット/通信販売で商品を購入できますか?

    あいにく弊社から直接、販売させていただく通信販売等はいたしておりません。 しかしながら、一部ブランドにつきましては、美容室から委託を受けた弊社が管理・運営している美容室会員制オンラインストア”milbon:iD”(以下、milbon:iD)がございます。(美容室から委託を受けた弊社が、サイト運営、受注、物流までを請け負っています) ■milbon:iDとは?利用方... 詳細表示

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