肌が荒れやすいのですが、商品を使用しても大丈夫でしょうか？

お客さまのお肌の状態が弊社では判断できないため、 私共の商品がお客さまに合うかどうか・ご使用の可否につきましてはお答えできかねます。 皮膚科専門医にご相談のうえ、ヘアケア・スキンケア商品をご使用いただきたく存じます。 なお、残念ながら、弊社では敏感肌用を謳うヘアケア商品はご用意いたしておりませんので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

「クロナ」のシャンプーにシリコーンを配合していますか？

クロナ　シャンプーに、シリコーンは配合しておりません。 詳細表示

「オージュア」のサロントリートメントを受けられる美容室はどこですか？

オージュアを正規に取り扱う美容室にてサロントリートメント施術を受けていただけます。 ▼オージュア取り扱い美容室検索　 https://www.milbon.co.jp/salonsearch/brand1/ <検索方法> お求め頂く［ブランド名］／当道府県／エリアをご指定いただき、「この条件で検索する」を押すと検索ができます。 ... 詳細表示

リンス・コンディショナー・トリートメントの違いは何ですか？

リンス・コンディショナー・トリートメントの定義については、メーカー間で統一されているわけではございませんが、粘性が低いもの（流動性があるもの）をリンス・コンディショナーと理解しております。 現在、弊社では、粘性の高いトリートメントが大半を占めております。 使用方法は、一般のリンスやコンディショナーと同様、シャンプーの後に毛先中心に塗布していただき、その後しっかり洗い流してください... 詳細表示

子どもにヘアカラーをさせても良いですか？

お子さまにヘアカラーをご使用にならないでください。 お子さまは、自分の頭皮や皮膚の状態を判断したり、 美容師やご両親に状況を正確に伝えたりすることができません。 また、パッチテストを適切に行うことも困難です。 お子さまの頭皮や毛髪は、大人よりも弱く、 アルカリなどの刺激を受けやすいとも言われていますので、ご使用にならないでください。 詳細表示

ヘアカラーする前に48時間のパッチテストを始めるのはなぜですか？

ヘアカラーのかぶれには、短時間でおこる反応（即時型アレルギー）と、長時間の後におこる反応（遅延型アレルギー）があり、この両方を調べる必要があります。 そのためには、テスト部位に塗布した後、約30分後と約48時間後の観察が必要となるからです。 詳細表示

「エルジューダ　サントリートメント　エマルジョン」「「エルジューダ　サントリートメント　セラム」のＵＶカット効果はいつまで持続しますか？

エルジューダ サントリートメントセラム／エルジューダ サントリートメントエマルジョンは、太陽を浴びてから約8時間のＵＶカット効果がございます。 夜のドライヤー時にご使用いただいても、翌朝、太陽を浴びてから約8時間のＵＶカット効果がございます。（自社調べ） 詳細表示

かゆみやヒリヒリ感が数日続いておさまりましたが、今後も「インターバルリケア」を使用しても良いですか？

ご使用にならないでください。 かゆみやヒリヒリ感が、より強くなり、かぶれなどの症状が出る場合があります。 詳細表示

パーマ剤を購入したい

弊社のパーマ剤は、業務用商品です。 業務用商品は、美容技術や薬剤・毛髪などの 専門知識を持った方(美容師免許をお持ちの方)がお使いいただくことを前提に開発しております。 そのため、一般のお客さまへの販売は致しておりません。 また、業務用商品の使用方法等につきましてもお答えいたしかねますので、予めご了承くださいませ。 詳細表示

乳児や小さな子どもが使っても大丈夫ですか?

弊社商品は、“成人の方向け”に商品開発を行っており全ての商品においての安全性を確認しておりますが、お子さまへの影響等については、検証等を行っておりません。 お子様がご使用になったからといって、確実に悪影響を及ぼすような成分を配合してはおりませんが、まだお肌が未成熟（お肌が弱かったり敏感である）なお子さまの肌についた場合、かゆみやかぶれなどの原因になる可能性も考えられます。 ... 詳細表示