1度でもヘアカラーでかぶれたことがあると、もうヘアカラーはできないですか？

1度でもヘアカラーでかぶれたことがある場合は、今後、皮膚アレルギー試験（パッチテスト）も含め、当社製品に限らず、全ての医薬部外品ヘアカラーを一切ご使用いただけません。 くり返して使い続けると次第に症状が悪化し、重いアレルギー反応を引き起こすこともあります。 今後の染毛製品の使用については、医師の指示に従ってください。 ヘアマニキュアやヘアマスカラ（毛髪着色料... 詳細表示

「インターバルリケア」が肌に付くのを防ぐにはどうしたらいいですか？

髪が肌に触れやすい首、額、耳などに、 ワセリンなど水をはじく油性クリームを塗っておくと、着色が防げます。 インターバルリケアが付きそうな場所は、全体にクリームを塗っておきましょう。 首はさらにタオルを巻いてカバーすると安心です。 ただし、髪にクリームが付くと、その部分の染まりが悪くなるので注意してください。 インターバルリケアが肌についた場合、 ... 詳細表示

パーマ剤を購入したいです。

弊社のパーマ剤は、業務用商品です。 業務用商品は、美容技術や薬剤・毛髪などの 専門知識を持った方(美容師免許をお持ちの方)が お使いいただくことを前提に開発しております。 そのため、一般のお客さまへの販売は致しておりません。 また、業務用商品の使用方法等につきましてもお答えいたしかねますので、予めご了承くださいませ。 詳細表示

「クロナ」のシャンプーにシリコーンを配合していますか？

クロナのシャンプーに、シリコーンは配合していません。 詳細表示

加水分解コムギ末が入った商品はありますか。

弊社商品には、『加水分解コムギ末』（グルパール１９Ｓ）は一切含まれておりません。 過去に小麦アレルギーが発症した経験のあるお客さまは、日本化粧品工業連合会からの情報もご参照ください。 http://www.jcia.org/　 詳細表示

「プラーミア クリアスパフォーム」は頭皮にやさしいですか？

クリアスパフォームは健康な肌と同じ弱酸性で、頭皮にやさしいpH (pH 5.6) です。 炭酸の泡は、汚れの多い部分に対して発泡する量が多いという特徴があります。 （気泡は、皮膚の表面の皮脂や垢などの核となるものがあると発生しやすくなります） 汚れが強いほど洗浄力が高まる理想的なクレンジングでキレイな頭皮と髪をつくります。 ただし、通常の化粧品... 詳細表示

肌が荒れやすいのですが、商品を使用しても大丈夫でしょうか？

お客さまのお肌の状態が弊社では判断できないため、 私共の商品がお客さまに合うかどうか・ご使用の可否につきましてはお答えできかねます。 皮膚科専門医にご相談のうえ、ヘアケア・スキンケア商品をご使用いただきたく存じます。 なお、残念ながら、弊社では敏感肌用を謳うヘアケア商品はご用意いたしておりませんので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

病中、病後の回復期、生理時、妊娠中や体調不良の症状※があります。ヘアカラーしても良いですか？

※病中、病後の回復期、生理時、妊娠中や体調不良の症状＝微熱、倦怠感、動悸、息切れ、紫斑、出血しやすい、生理時の出血がとまりにくいなど 頭皮や皮膚が過敏な状態になっていることが多いので、かぶれをおこす可能性があります。 ヘアカラーはご使用にならないでください。 詳細表示

乳児や小さな子どもが使っても大丈夫ですか?

弊社商品は、“成人の方向け”に商品開発を行っており、 全ての商品においての安全性を確認しておりますが、 お子さまへの影響等については、検証等を行っておりません。 ご使用になったからといって、確実に悪影響を及ぼすような成分を配合してはおりませんが、 まだお肌が未成熟（お肌が弱かったり敏感である）な お子さまの肌についた場合、かゆみやかぶれなどの原因になる可... 詳細表示

リンス・コンディショナー・トリートメントの違いについて教えてほしい。

リンス・コンディショナー・トリートメントの定義については、 メーカー間で統一されているわけではございませんが、 粘性が低いもの（流動性があるもの）を リンス・コンディショナーと理解しております。 現在、弊社では、粘性の高いトリートメントが大半を占めております。 使用方法は、一般のリンスやコンディショナーと同様、 シャンプーの後に毛先中心に塗布していただき、 その後しっか... 詳細表示