「インターバルリケア」頭皮用トリートメントの使用方法を教えてください。

※頭皮用トリートメントの使用後に、通常のトリートメント(シャンプー後に使用する毛先用トリートメント)を行う必要はございません。 詳細表示

かゆみやヒリヒリ感が数日続いておさまりましたが、今後も「インターバルリケア」を使用しても良いですか？

ご使用にならないでください。 かゆみやヒリヒリ感が、より強くなり、かぶれなどの症状が出る場合があります。 詳細表示

パーマ剤を購入したいです。

弊社のパーマ剤は、業務用商品です。 業務用商品は、美容技術や薬剤・毛髪などの 専門知識を持った方(美容師免許をお持ちの方)が お使いいただくことを前提に開発しております。 そのため、一般のお客さまへの販売は致しておりません。 また、業務用商品の使用方法等につきましてもお答えいたしかねますので、予めご了承くださいませ。 詳細表示

子どもにヘアカラーをさせても良いですか？

お子さまにヘアカラーをご使用にならないでください。 お子さまは、自分の頭皮や皮膚の状態を判断したり、 美容師やご両親に状況を正確に伝えたりすることができません。 また、パッチテストを適切に行うことも困難です。 お子さまの頭皮や毛髪は、大人よりも弱く、 アルカリなどの刺激を受けやすいとも言われていますので、ご使用にならないでください。 詳細表示

「クロナ」のシャンプーにシリコーンを配合していますか？

クロナのシャンプーに、シリコーンは配合していません。 詳細表示

「ヴィラロドラ」のシャンプーが白く濁っています。使用できますか？

ナチュラルな原料を使用しているため、低温保管により部分的に白くなったり、 浮遊物を生じる場合などがありますが、品質には問題ありません。 お湯を張った洗面器で温めて頂くと、元の状態に戻ります。 安心してご使用ください。 万が一、温めても元に戻らない場合は、お問合せフォームよりお問合せください。 ※お問合せフォームはPCの場合、画面左下、スマートフォンの場... 詳細表示

「インターバルリケア」は指で塗ってもしっかりと染まるのでしょうか？

はい、刷毛を使用しなくても染まりますのでご安心ください。 お客様ご自身で染める場合、指で塗布すると、白髪に対する塗布量を高めることができます。 したがいまして、ハケで塗布するよりも確実に染めていただけます。 【指塗布のメリット】 根元＆顔回りのピンポイント塗布に適しています。 ハケを使わないことで不要な中間～毛先にカラー剤が付くことが防げます。 ... 詳細表示

ヘアカラーが退色（褐色）すると白髪がキラキラするのはなぜですか？

ヘアカラーの染料が流出し白髪が透け、光を反射するためです。 詳細表示

肌が荒れやすいのですが、商品を使用しても大丈夫でしょうか？

お客さまのお肌の状態が弊社では判断できないため、 私共の商品がお客さまに合うかどうか・ご使用の可否につきましてはお答えできかねます。 皮膚科専門医にご相談のうえ、ヘアケア・スキンケア商品をご使用いただきたく存じます。 なお、残念ながら、弊社では敏感肌用を謳うヘアケア商品はご用意いたしておりませんので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

リンス・コンディショナー・トリートメントの違いについて教えてほしい。

リンス・コンディショナー・トリートメントの定義については、 メーカー間で統一されているわけではございませんが、 粘性が低いもの（流動性があるもの）を リンス・コンディショナーと理解しております。 現在、弊社では、粘性の高いトリートメントが大半を占めております。 使用方法は、一般のリンスやコンディショナーと同様、 シャンプーの後に毛先中心に塗布していただき、 その後しっか... 詳細表示