病院で肌用の薬を貰っていますが、オージュア　フェリアージュ　ボディクリーム（ハンドクリーム）を使用しても問題はありませんか？

基本的にはお控えください。主治医の先生にご相談いただき、使用しても問題ないと判断された場合は使用していただいても問題ありません。 詳細表示

「クロナ クレンジングスパシャンプー スミ」はどんな商品ですか？

頭皮をクレンジングしながらヘアカラー褪色（退色）を抑制する、炭配合シャンプーです。 詳細表示

「インターバルリケア」は指で塗ってもしっかりと染まるのでしょうか？

はい、刷毛を使用しなくても染まりますのでご安心ください。 お客様ご自身で染める場合、指で塗布すると、白髪に対する塗布量を高めることができます。 したがいまして、ハケで塗布するよりも確実に染めていただけます。 【指塗布のメリット】 根元＆顔回りのピンポイント塗布に適しています。 ハケを使わないことで不要な中間～毛先にカラー剤が付くことが防げます。 ... 詳細表示

かゆみやヒリヒリ感が数日続いておさまりましたが、今後も「インターバルリケア」を使用しても良いですか？

ご使用にならないでください。 かゆみやヒリヒリ感が、より強くなり、かぶれなどの症状が出る場合があります。 詳細表示

「プラーミア ヘアセラムシャンプーＦ」は透明でしたが、今回購入したら白く濁っていました。　リニューアルしたのでしょうか？

プラーミア　ヘアセラム　シャンプーは、FとMの2種類がございます。 ヘアセラムシャンプーＦは「透明」です。 ヘアセラムシャンプーＭは「乳白色」です。 購入された商品が　ヘアセラムシャンプーMかもしれません。 再度、ご確認ください。 詳細表示

「インフェノム セラミドパック（ＣＭＣパック）」と「インフェノム トリートメント」の中身は同じですか？

セラミドパックとインフェノム トリートメントの中身は異なります。 【インフェノム トリートメント】 毎日ご使用いただくトリートメントです。 【セラミドパック】 美容室でインフェノム　サロントリートメント施術を受けた後、より効果を持続させるために2週間に1回を目安にご使用いただくアフターフォロー用商品です。 詳細表示

ラシカル　クロロゲニック　アシッドが茶色く変色ています。理由は何ですか？

サプリメントの中にはポリフェノールや鉄が含まれていることから、成分の特性上、水分に弱く、濡れた手で触ってしまったり、袋を開けっ放しにしてしまうことで茶色く変色してしまう可能性があります。場合によっては衛生面の懸念がありますので、ご心配な場合は摂取をお控えください。 詳細表示

「インターバルリケア」が衣類に付いていしましました。落とすことはできますか？

インターバルリケアは衣類に付くと落ちませんのでご注意ください。 衣類の洗濯表示をご確認のうえ、下記の方法をお試しいただくか、クリーニング店にご相談ください。 【衣類に付いたヘアカラーを落とす方法】 ●無地・白色の綿素材 水またはぬるま湯で薄めた塩素系漂白剤で約３０～４０分付け置き洗いをします。 汚れが付いて時間の経った衣類は、付け置き時間を長くし... 詳細表示

パーマ剤を購入したいです

弊社のパーマ剤は、業務用商品です。 業務用商品は、美容技術や薬剤・毛髪などの 専門知識を持った方(美容師免許をお持ちの方)がお使いいただくことを前提に開発しております。 そのため、一般のお客さまへの販売は致しておりません。 また、業務用商品の使用方法等につきましてもお答えいたしかねますので、予めご了承くださいませ。 詳細表示

「インターバルリケア」の混合液（1剤と2剤を合わせた）の色が表示されている色と違います。大丈夫でしょうか？

混合液の状態では、青色や紫色になることがありますが、 髪に塗布したあと、毛髪内部で発色する色とはことなりますのでご安心ください。 詳細表示